홈 화면컴플레인BoomBang VIP Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

BoomBang VIP Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €2,000

BoomBang VIP Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.11.27 | 케이스 종결 : 2021.12.20
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 늦어진 것 같습니다. 문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 4주 동안 이메일을 하나씩 작성해 왔으며 라이브 채팅에서도 몇 시간 동안 논의했습니다.

성공적으로받은 일련의 문서로 친절한 해고.

며칠 동안 아무 것도, 이메일도 없습니다. 오늘 MGA에 보고한 후 계정 확인 확인을 받았습니다.

돈이 언제쯤 함께 있을지 궁금합니다.

거기에 있으면 여기에서 내 계정을 삭제하고 누구에게도 추천하지 않습니다. 마지막이 아쉽다.....

제조 재클린

하지만 돈이 없어지면 알려주세요

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 jackysweet1076,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 철회를 요청한 지 한 달이 넘었다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하의 계정이 이미 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 지연은 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.

그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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완벽한. jackysweet1076님, 답변해주셔서 감사합니다. 인내심을 가지고 업데이트를 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 jackysweet1076,

우리의 마지막 대화 이후에 어떤 발전이 있었나요?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 jackysweet1076,

당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거절될 것임을 유의하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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