홈 화면컴플레인BoomBang VIP Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

BoomBang VIP Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €500

BoomBang VIP Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.02.10 | 케이스 종결 : 2022.02.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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26€의 보증금 + 보너스 머니 26€로 약 2400€를 얻었고 베팅 후 500€를 지불하도록 주문했습니다. 내 계정에 돈이 들어오기까지 최대 5일이 소요될 수 있다고 들었습니다. 7일이 지나도 여전히 내 계정에 돈이 없습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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fakkk3001님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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빠른 답변 감사합니다. 귀하가 옳았기를 바랍니다.

그럼 기다릴게...


그리츠 mk

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공공의
공공의
2 년 전
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아직 한 가지 색이 있는데, 플레이어가 내기를 보지 않거나 매번 채팅에서 지원을 요청해야 하는 경우가 흔한가요..?!

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공공의
공공의
2 년 전
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불행히도 사용자 친화적이지 않지만 일부 카지노에는 이런 방식이 있습니다. 물론 카지노에서 플레이어 계정에 베팅 요건을 명확하게 명시했다면 더 좋았겠지만 아직 업계 표준은 아닙니다.

보류 중인 인출에 대해 계속 업데이트해 주십시오. 미리 감사드립니다.


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 해주셔서 감사합니다!

솔직히 말하면 고객으로서 내 돈이 이체되기까지 14일을 기다려야 합니다.

터무니없는. 나는 내 베팅과 카지노에 지불하는 돈으로 임금을 지불합니다

당신이 그것을 부를 수 있다면 거기에서 "일"하는 사람들!


은행송금 14일...농담이지만 웃긴건 아닙니다!!

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공공의
공공의
2 년 전
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fakkk3001님,

소식이 있었나요? 당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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