스위스 출신의 플레이어는 boomerang.bet에서 300유로의 인출이 지연되는 상황에 처해 있었습니다. 계정 확인이 성공적으로 이루어지고 지원팀에 연락했음에도 불구하고 카지노에서는 지연의 원인으로 기술적인 문제를 주장했습니다. 카지노가 초기 요청을 취소한 후 플레이어는 다른 지불 방법인 Skrill을 통해 인출을 시도했습니다. 이후 해당 플레이어는 출금이 성공했음을 확인했습니다. 이후 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했습니다.
boomerang.bet에서 베팅하여 380유로를 획득하세요. 300유로를 지불하고 싶어요.
첫 번째 문제는 입금한 지불 옵션만 사용할 수 있다는 것입니다. 그래서 앞서 신용카드로 20유로, Skrill을 통해 25유로를 새로 입금했습니다.
10월 23일에 신용카드로 300유로 출금 요청을 했습니다. 이제 2주가 지났고 지원팀(라이브 채팅 및 이메일)에서 기술적인 문제로 인해 결제가 지연된다고 말합니다.
내 계정이 확인되었습니다.
친애하는 엑스퍼트 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
그래서 오늘 기술적인 문제로 다시 요청을 취소했는데... 다른 결제 수단을 선택해야 한다고 하더군요. 스크릴을 통해 새로운 출금 요청을 했습니다.
친애하는 엑스퍼트 님,
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
귀하의 새로운 출금 요청과 관련된 추가 진행 상황에 대해 계속해서 알려 주시기 바랍니다. 미리 감사드립니다.
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