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Boomerang.Bet Casino - 문서 확인 중 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €1,500

Boomerang.Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.08.12 | 해결 : 2023.09.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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네덜란드 출신의 플레이어는 카지노에서 승리한 후 계정 문서를 확인하려고 시도한 직후 관리팀에 의해 계정이 차단된 것을 발견했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,


관리자의 결정으로 내 계정이 갑자기 차단되었습니까? 방금이 카지노에 계정을 만들었고 운이 좋아서 내 계정 (문서)을 확인하려고 할 때 갑자기 내 계정이 관리 결정으로 차단 되었습니까 ???


누군가 나를 도와 줄 수 있습니까? 진짜 답장 안하니까 뭐 물어보면 똑같은 메일로 계속 답장해줌😑

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공공의
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1 년 전
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친애하는 데니스키,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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Denniskeee 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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죄송합니다. 귀하의 반응을 놓쳤습니다.


8월 11/12일경에 계정을 만든 것 같습니다. 변경 사항을 받지 못했기 때문에 계정을 완전히 확인하지 못했습니다(하려고 할 때 빠르게 차단됨) 슬롯을 플레이했는데 하지 않았습니다. 보너스를받지 마십시오.


데니스 선생님

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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Denniskeee님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 Denniskeee에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 저는 Boomerang Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 차단된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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도와줘서 고마워요 👍🏻

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Denniskeee 님 ,


귀하의 계정에 대한 더 자세한 정보를 볼 수 있도록 귀하의 계정을 등록할 때 사용한 이메일 주소를 제공해 주시기 바랍니다. dennisvanraamsdonk@live.nl 로 제공하신 이메일에 따르면 계정이 등록되지 않았기 때문입니다.


이해와 협조에 감사드립니다.


마음을 담아,

부메랑 카지노.

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개인적인
개인적인
1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Denniskeee 님 ,


당신의 답변에 감사드립니다.


안타깝게도 귀하의 계정을 메일로 찾을 수 없습니다. 안타깝게도 귀하는 이 이메일로 저희 카지노에 등록되어 있지 않습니다.

카지노에 등록된 최신 이메일이나 사용자 이름을 제공해 주시기 바랍니다.


이해와 협력에 감사드립니다.


마음을 담아,

부메랑 카지노.

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공공의
공공의
1 년 전
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와우!


진심인가요? 화면 사진에서 볼 수 있듯이 Boomerang이 내 계정을 차단하기 때문에 더 이상 Boomerang으로부터 어떤 이메일도 받지 않습니다.


#피터 저 좀 도와주실 수 있나요? 이건 공평하지 않나요? 그 사람들은 우리가 찾을 수 없는 귀하의 계정으로 장난을 쳤을 뿐입니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Denniskeee 님 ,


당신의 답변에 감사드립니다.


보시다시피 귀하의 스크린샷에는 귀하가 Boomerang.bet 카지노를 사용한 것으로 나타나므로 등록된 계정을 찾을 수 없습니다.

이 문제에 대해서는 카지노에 문의하세요.


이해와 협력에 감사드립니다.


마음을 담아,

부메랑 카지노.

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공공의
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1 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다. Denniskeee 님, 카지노 웹사이트 링크를 지정해 주시면 이에 따라 불만 사항을 다시 할당해 드리겠습니다. 미리 감사드립니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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www.boomerang.bet 입니다


하지만 그건 부메랑 카지노가 아니죠 ???

나한테 물어보면 믿을 수가 없어

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공공의
공공의
1 년 전
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설명해 주셔서 감사합니다. 불만 사항을 올바른 카지노에 다시 할당했습니다.

이제 Boomerang.Bet Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 차단된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
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1 년 전
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친애하는 피터,


당사 보안 부서에서 제공한 정보를 토대로 해당 사용자가 지속적으로 카지노 관련 사기 행위에 가담했다는 사실을 알게 되었습니다. 좀 더 정확하게 말하면, 이 사람이 입금된 금액의 환불을 요청했기 때문에 우리 관리팀은 해당 플레이어의 플랫폼 접근을 거부하고 그의 계정을 차단하기로 결정했습니다.


이러한 상황에 대응하여 우리는 플레이어에게 총 100유로를 포함하여 입금액 총액을 환불함으로써 해결책을 제공할 준비가 되어 있습니다.


친애하는,

Boomerang.bet 팀

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공공의
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1 년 전
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Boomerang.bet 카지노님, 안녕하세요.


예, 환불에 대해서는 맞습니다. 입금 중간에 Astropay 결제 방법에 문제가 발생하여 내 실수라고 이미 말씀드렸습니다. 앱이 더 이상 작동하지 않아서 문제가 발생했습니다. 지원하라고도 말했습니다. 나중에 내가 차단될 때까지 모든 것이 괜찮았습니다.


앞으로는 이유뿐만 아니라 계정이 차단되는 이유를 사람들에게 설명하세요(관리 부서의 결정).

이 사이트를 알게 되어 기쁘네요. 이제 나는 그 이유를 알고 있습니다.


보증금을 돌려받으겠다는 제안을 받아들이겠습니다!


데니스씨

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공공의
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1 년 전
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친애하는 데니스.


빠른 대응과 상황 이해에 감사드립니다.


이메일로 지침을 보내드리며, 본인 확인을 거쳐야 환불 요청이 처리됩니다.


우리는 귀하의 협력을 기대합니다.


친애하는,

Boomerang.bet 팀

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공공의
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1 년 전
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업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다. Denniskeee가 환불이 성공적으로 이루어졌음을 확인할 때까지 이 불만 사항을 계속 유지하겠습니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.

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1 년 전
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나는 내 자신을 확인할 수 있도록 이메일을 받기를 원합니다.

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공공의
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1 년 전
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보증금을 돌려받았음을 알려드리고 싶습니다.


뭔가 잘못됐을 때(부메랑) 이런 일이 일어났을 때 누군가에게 이유를 말하면 어떻게 대해야 하는지 정말 안타깝습니다. 그래서 그들은 그것에 대해 이야기할 수 있는 변화가 있습니다. 왜냐하면 내가 이유를 물었을 때 나는 단지 같은 대답만 듣게 되기 때문입니다. 반송 메일 : 관리 중단 결정에 따라. 그건 정말 공평하지 않아요!


이 사이트를 알게 되어 기쁘네요. 상금 대신 최소한 보증금을 돌려받았습니다.



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공공의
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1 년 전
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친애하는 데니스키에게,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베드로

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