스페인 출신의 플레이어는 11월 18일에 각각 20유로씩 두 번 입금했지만, 은행에서 거래가 입금되었다고 확인했음에도 불구하고 해당 자금이 카지노 계좌에 나타나지 않았습니다. 플레이어는 이 문제에 대해 카지노에 여러 번 연락했다고 보고했습니다. 궁극적으로 플레이어는 두 번의 입금이 접수되었다고 확인했고, 이로 인해 불만 사항이 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Boomerang-Bet Casino - 플레이어는 입금이 지연되는 문제를 겪고 있습니다.
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양: €40
Boomerang-Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
Boomerang-Bet Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 mikelzarcas,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 두 개의 누락된 입금에 대한 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
- 상황을 명확히 하기 위해, 이것이 귀하의 첫 입금이신지 확인해 주시겠습니까?
- 또한 거래번호를 포함한 두 거래에 대한 지불 영수증을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. petronela.k@casino.guru . 이 정보는 추가 조사를 위해 필수적입니다.
입금이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우 가장 좋은 대처 방법은 결제 제공업체에 직접 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만 이 과정이 최대 한 달까지 걸릴 수 있다는 점을 알아두십시오. 안타깝게도 이런 경우 카지노는 결제 제공업체가 조사를 완료할 때까지 개입할 능력이 제한될 수 있습니다. 그동안 이 문제가 완전히 해결될 때까지 추가 입금을 보류하는 것이 좋습니다.
이러한 세부 정보를 제공하는 데 협조해 주시면 사건을 진행하고 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 답변해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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공공의
공공의
4 주 전
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친애하는 mikelzarcas,
좋은 소식이네요 :) 문제가 해결되어서 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나Trustpilot(여기 링크) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
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