슬로베니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에 대해 낮은 RTP와 낮은 게임 성능으로 인해 사기라고 주장하며 불만을 제기했습니다. 그는 또한 상당한 예금에도 불구하고 카지노가 자신의 베팅 내역 제공을 거부했다고 주장했습니다. 그러나 우리는 구체적인 증거 없이 이러한 주장만으로는 소송을 제기할 수 없다는 점을 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어는 자신의 주장을 뒷받침하기 위해 추가 정보를 제공할 수 있는 기간을 연장받았지만 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
나는 이 카지노에서 플레이했고 많은 돈을 예금했습니다. 여기서 RTP는 정말 나쁘고 거의 존재하지 않습니다. 베팅 내역을 물어보니 제공할 수 없다고 하더군요. 나는 이 카지노가 사기라고 확신합니다. 모든 게임이 느리고 비용을 전혀 지불하지 않습니다.
이 카지노에서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인해 주시겠습니까?
친애하는 xrtex1 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어 보시기 바랍니다:
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
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