안녕하세요,
제가 겪고 있는 문제는 (이미 필요한 횟수만큼 베팅한) 금액을 인출하려고 할 때마다 인출이 반복적으로 취소된다는 것입니다. 이미 두 번이나 시도했고, 지금 세 번째 시도 중이다. 고객 지원에 문의하려고 하면 해결 방법을 제공하지 않는 챗봇에서만 응답을 받습니다. 이 문제에 대해 정당한 의심을 갖고 다루시고, 명백한 내용은 언급하지 마십시오.
문안 인사.
Hello,
The problem I’m experiencing is that each time I try to withdraw the amount of money (which I have already wagered the required number of times), my withdrawal gets canceled repeatedly. I’ve attempted this twice already and am now on my third attempt. When I try to contact customer support, I only get responses from a chat-bot that provides no solutions. Please address this matter with the suspicion it warrants and refrain from stating the obvious.
Regards.
Hola,
el problema que tengo es que al intentar retirar la cantidad de dinero (y por tanto ya haberla apostado las veces que piden), me cancelan una y otra vez el retiro. Ya llevo dos intentos y voy por el tercero. Al intentar poneme en contacto con ellos via atención al ciente, me responde un chat-bot que no me da ninguna solución. Por favor, espero que al responder se parta de lo sospechoso que es esto y no se digan obviedades.
Saludos.
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