홈 화면컴플레인Boomerang-Bet Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되고 계정이 차단되었습니다.

Boomerang-Bet Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되고 계정이 차단되었습니다.

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양: €4,000

Boomerang-Bet Casino
제출: 2025.03.20
개시 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

1d 4h 53m 59s

사례 요약

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독일의 한 플레이어는 카지노와의 이메일 연락 후 계정이 차단된 후 Boomerang Bet에서 €4,000의 상금을 인출하는 데 문제에 직면했습니다. 그는 지연을 겪었고 지불 요청에 대해 반복적인 응답을 받았으며, 카지노가 자신의 돈을 받지 못하도록 상황을 조작하고 있다는 우려를 표명했습니다.

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공공의
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안녕하세요, 저는 Boomerang Bet에서 플레이했고 €4,000의 금액을 가지고 있었기 때문에 귀하에게 편지를 쓰고 있습니다. Boomerang에 이메일을 보낸 후, 이미 €4,000 중 일부를 잃어버렸기 때문에 제 계정이 차단되었습니다. 그 이후로 저는 돈을 지불하는 것과 관련하여 Boomerang과 이메일을 주고받았습니다. 먼저 2주 동안 그들에게 편지를 써야 했고 항상 제 돈이 어떻게 될지, 계정에 얼마나 많은 돈이 남아 있는지에 대한 동일한 메시지를 받았습니다. 그런 다음 환불을 요청하려면 카지노에서 왜 돈을 지불해야 하는지 명시한 신청서를 제출해야 한다고 들었습니다. 그 이후로는 연락만 했고 항상 동일한 메시지를 받았습니다. 귀하의 사건은 담당 부서에서 처리 중입니다. 저는 지난 3주 동안 이 문장을 50번 이상 받았습니다. 약간의 배경 설명입니다. 저는 €4,000을 따고 제 계정이 검증될 때까지 2주를 기다렸습니다. 그들이 추가 시간을 기부한 것이 아니라, 사람들이 돈을 잃게 하려는 그들의 전략이며, 결국 저는 다시 많은 돈을 잃었습니다. 계좌에 여전히 돈이 있고 Bommerang은 조작적이고 의심스러운 회사입니다. 그들은 저에게서 총 €1000을 가져갔고 제가 많은 것을 얻었음에도 불구하고 아무것도 지불하지 않았습니다. 이제 사건으로 돌아갑니다. 오늘 저는 이메일에 다시 답장했고 답장을 받았습니다. 귀하의 사건을 해결할 수 있어서 감사합니다. 저희 고객이 되어 주셔서 감사합니다. 이제 이 사실을 귀하에게 연락드립니다. 계좌에 나머지 돈을 넣고 싶습니다. 사실 저는 €4000을 받을 자격이 있습니다. 이 회사는 사기적이고 의심스럽고 어차피 제가 가지고 있던 돈을 지불하지 않았을 것입니다. 하지만 저는 제 돈을 돌려받고 싶고 그들은 이메일에서 저를 바보로 만들고 있으며 결코 아무것도 주지 않을 것입니다.

감사합니다

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공공의
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친애하는 daylss192님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 진행하기 전에 상황에 관계없이 손실된 자금에 대한 권리가 없다는 점을 명확히 밝혀야 합니다. 모든 지연에 대한 귀하의 좌절감을 이해하지만, 계정, 활성 잔액 및 진행 중인 모든 베팅에 대한 책임은 플레이어에게만 있습니다.

따라서 몇 가지 질문을 하여 전체 상황을 완벽히 이해하고자 합니다.

  • 카지노 계좌에 접근할 수 없게 되기 전에 그 계좌에 얼마나 많은 돈이 있었는지 알려주시겠습니까?
  • 어떤 게임을 플레이하셨나요? 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등요?
  • 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나


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daylss192님은 답을 하기까지 1d 4h 53m 59s 의 시간이 남아있습니다

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