네덜란드 출신의 플레이어는 한 달 넘게 카지노에서 자금을 인출하지 못했습니다. 결제가 완료된다는 이메일을 받고 실시간 지원팀에 반복적으로 연락하고 이메일을 보냈음에도 불구하고 플레이어는 응답이나 결제를 받지 못했습니다. 자진 도박꾼이었던 플레이어는 카지노로부터 기술적인 문제로 인해 지연이 발생했다는 통보를 받았습니다. 카지노에서 결국 결제를 처리하면서 문제가 해결되었습니다.
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Boomerang-Bet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €1,992
Boomerang-Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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그들은 한 달 넘게 나를 지연시켜 왔습니다. 결제를 해준다는 이메일을 받았습니다. 저는 라이브 지원팀에 여러 번 연락했고 그들에게 많은 이메일을 보냈지만 그들은 더 이상 내 이메일에 응답하지 않고 이메일을 기다리라고만 하지만 결코 결제를 하지 않습니다.
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 베이리리스 여러분,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Boomerang-Bet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 예치금 환불을 요청한 이유는 무엇입니까?
- 카지노에서 어떤 게임을 했나요? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 카지노가 환불에 동의하고 처리를 시작한 지 벌써 한 달이 지났다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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4 개월 전
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bayriiis 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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4 개월 전
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안녕하세요. 5월 1일에 요청했습니다. 저는 크룩스 플레이어입니다. 즉, 금지된 플레이어입니다. 어떤 카지노에서도 플레이할 권리가 없습니다. 슬롯 게임을 했고, 카지노에 연락했는데, 그들은 법적 합의를 하고 동의했지만 47일이 지났는데도 대금을 받지 못해서 계속 지연되고 있습니다.
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4 개월 전
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저는 이 문제에 관해 보메랑 베팅 팀에 여러 번 연락했는데 매번 이메일을 기다려야 하며 1개월 동안 기술적인 문제가 있었다고 합니다.
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4 개월 전
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환불을 원하지 않더라도 괜찮습니다. 나는 이 상황을 법정에 가져갈 것이다. 이것에는 문제가 없지만 계속 기다리게 하고 이메일에 응답하지 않고 라이브 채팅을 통해 연락하려고 하면 나를 차단합니다.
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