네덜란드의 플레이어는 카지노에 환불을 요청했고, 카지노는 환불을 처리하겠다고 약속했지만 8개월이 지나도 여전히 해결되지 않았습니다.
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Boomerang.Bet Casino - 플레이어의 환불 요청이 지연되었습니다.
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양: €10,000
Boomerang.Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
0d -13h -44m -6s
사례 요약
13 시간 전
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공공의
공공의
2 주 전
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그래서 저는 이 카지노에 환불을 요청했습니다.
그들은 처리가 진행될 것이고 기다려야 한다고 말했습니다.
8개월이 지났지만 아직 소식이 없습니다.
제가 라이브 채팅에 문의했더니 😀 또다시, 그리고 그보다 더 오랫동안 기다리라고 했습니다.
이메일로 연락이 되지 않습니다.
해당 약관에 환불 요청은 2일 이내에 처리된다고 명시되어 있습니다.
그래서 제 건 8개월 이상 걸리네요 😀
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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 otis35님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Boomerang.Bet Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노에 환불을 요청한 근거가 무엇인지 설명해 주시겠습니까?
- 카지노 측에서 환불에 동의했다는 소식을 공유해 주시겠습니까?
- 내 이메일은 tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 주 전
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otis35 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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otis35님은 답을 하기까지 0d -13h -44m -6s 의 시간이 남아있습니다
