홈 화면컴플레인Booms.bet Casino - 플레이어의 출금이 차단된 계정으로 인해 지연되었습니다.

Booms.bet Casino - 플레이어의 출금이 차단된 계정으로 인해 지연되었습니다.

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양: €1,200

Booms.bet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.11.22
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

6d 18h 39m 22s

사례 요약

5 시간 전
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네덜란드의 플레이어는 카지노 Booms.bet에서 환불을 받기 위해 18일을 기다렸는데, 카지노는 설명 없이 241유로의 암호화폐 입금을 차단했고 환불에 실패했습니다. KYC 검증을 완료했음에도 불구하고 카지노의 고객 서비스는 반응이 없었고, 플레이어는 불법 운영에 대해 불만을 제기했습니다.

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공공의
공공의
8 시간 전
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(사기꾼 Booms.bet)에 문제없이 은행에서 4번 입금했고, 한 번은 LTC 암호화폐(241유로)로 입금했는데, 사기꾼 카지노 Booms.bet에 의해 아무런 표현도 없이 차단당했습니다!게다가 18일 동안 은행에 환불해주지 않았습니다!심지어 그들도 제 LTC가 차단된 이유에 대해 표현하지 못했습니다.(!) KYC를 했지만 그 사기꾼 카지노는 그냥 기다리라고만 했습니다!

저는 네덜란드의 공식적인 장소에 사기꾼들에 대해 불평했고, 그들은 네덜란드에서 불법이라는 것을 알게 되었습니다. 그들의 채팅 서비스는 봇 계정으로 전환되었습니다! 그리고 마침내 그들은 채팅도 차단했습니다! 그들은 업데이트가 있으면 알려달라고만 말했습니다.

그래서 저는 제 돈을 전부 환불해 달라고 요청합니다!왜냐하면 그들은 불법이기 때문입니다(또한 도둑이기 때문입니다)

그 도둑 때문에 저는 제 돈을 18일 동안 기다렸습니다.


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공공의
공공의
5 시간 전
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친애하는 아이테킨,

이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노에 입금한 241유로가 귀하의 계좌에 적립되지 않았다고 이해했는데 맞나요?
  • 거래가 성공적으로 이루어졌고 돈이 카지노에 도착했는지 확인하기 위해 결제 서비스 제공업체에 연락하셨나요?
  • 카지노에서 귀하의 계정을 차단한 이유를 자세히 설명해 주시겠습니까?
  • 계정이 차단된 후 카지노에서 이메일이나 연락을 받으셨습니까? 그렇다면 저에게 전달해 주시면 감사하겠습니다. veronika.l@casino.guru 추가 검토를 위해.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 요청하신 세부 정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베로니카

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승인 대기 중
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5 시간 전
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