홈 화면컴플레인Borengo Casino - 플레이어의 보너스가 적립되지 않았습니다.

Borengo Casino - 플레이어의 보너스가 적립되지 않았습니다.

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블랙 포인트: 20

양: €40

Borengo Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.10.16 | 해결되지 않은 : 2021.11.22
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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플레이어의 보너스가 알 수 없는 이유로 적립되지 않았습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료해야 했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 친애하는 관리자 나는이 카지노에 대한 많은 불만을 읽었습니다. 카지노는 사람들에게 돈을 주지 않는다 카지노는 나에게 첫 입금 보너스도 주지 않았다. 20유로를 입금했는데 40유로의 보너스가 오기로 되어있었는데 닥치는대로 다했는데 입금보너스를 못받았어요 라이브헬프보너스가 계좌에 추가도 안되고 라이브채팅을 했더니 시스템오류 시스템보너스거부라는 답변이 오더군요.몇주전에 메일을 2번 3번 보냈는데도 답이없네요. 요컨대, 이 카지노는 약속한 환영 보너스조차 제공할 수 없으며 연락할 사람도 찾을 수 없습니다. 인내심을 갖고 승자에게 속히 쾌유하고 이 카지노의 요청을 현금화하기를 바랍니다. 이 카지노는 등급을 받을 자격이 없습니다 블랙리스트에 올라야 하는 카지노임은 분명합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 hasan93님.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 케이스를 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에 입금한 것은 이번이 처음이었습니까? 계정이 이미 확인되었습니까? 어떤 보너스를 받으려고 했으며 어떤 지불 방법을 사용하셨는지 알려주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 증거 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

귀하의 답변을 기다리며 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino.guru

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 관리자님, 첫 입금이었고 입금 방법으로 paysafe를 사용했습니다. 아마 한 달 전에 입금했을 것입니다. 정확히 기억이 나지 않습니다. 20유로 도피스트, 40유로 보너스가 오기로 되어 있었는데 보너스가 오지 않았습니다, 라이브 도움이 완전히 자격이없고 전혀 작동하지 않습니다. 이메일 도움을 받기 위해 이메일을 3 번 보냈습니다. 그들은 답장을 쓰지도 않습니다. 카지노는 확실히 등급을받을 자격이 없으며 플레이하는 사람들이 이것을 조심하기를 바랍니다. 카지노는 다른 카지노의 복사본일 것입니다 아마도 이 카지노는 여기에 응답하지 않을 것입니다 다른 불만 사항을 확인했으며 누구에게도 해결책이 없으므로 카지노는 확실히 블랙리스트에 올라야 합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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하산93님,

답변이 늦어 죄송합니다. 문제가 여전히 지속되는지 아니면 그 이후로 보너스가 적립되었는지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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아니요, 보너스, 실시간 지원, 쓸모없는 이메일도 받지 못했습니다. 답변도 하지 않습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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모든 정보를 제공해주신 hasan93님 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

행운을 빕니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 하산93입니다!


이제부터는 민원을 처리하겠습니다. 계속 진행하기 위해 귀하의 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Borengo Casino의 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 당신과 당신의 팀을 신뢰합니다. 이 카지노는 사기입니다

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공공의
공공의
3 년 전
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Borengo Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치는 '미해결'로 불만을 종료합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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저희는 이 문제에 대해 카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했기 때문에 이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 폐쇄되어야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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