플레이어의 보너스가 알 수 없는 이유로 적립되지 않았습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료해야 했습니다.
안녕 친애하는 관리자 나는이 카지노에 대한 많은 불만을 읽었습니다. 카지노는 사람들에게 돈을 주지 않는다 카지노는 나에게 첫 입금 보너스도 주지 않았다. 20유로를 입금했는데 40유로의 보너스가 오기로 되어있었는데 닥치는대로 다했는데 입금보너스를 못받았어요 라이브헬프보너스가 계좌에 추가도 안되고 라이브채팅을 했더니 시스템오류 시스템보너스거부라는 답변이 오더군요.몇주전에 메일을 2번 3번 보냈는데도 답이없네요. 요컨대, 이 카지노는 약속한 환영 보너스조차 제공할 수 없으며 연락할 사람도 찾을 수 없습니다. 인내심을 갖고 승자에게 속히 쾌유하고 이 카지노의 요청을 현금화하기를 바랍니다. 이 카지노는 등급을 받을 자격이 없습니다 블랙리스트에 올라야 하는 카지노임은 분명합니다.
안녕하세요 hasan93님.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 케이스를 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에 입금한 것은 이번이 처음이었습니까? 계정이 이미 확인되었습니까? 어떤 보너스를 받으려고 했으며 어떤 지불 방법을 사용하셨는지 알려주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 증거 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
귀하의 답변을 기다리며 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
Casino.guru
친애하는 관리자님, 첫 입금이었고 입금 방법으로 paysafe를 사용했습니다. 아마 한 달 전에 입금했을 것입니다. 정확히 기억이 나지 않습니다. 20유로 도피스트, 40유로 보너스가 오기로 되어 있었는데 보너스가 오지 않았습니다, 라이브 도움이 완전히 자격이없고 전혀 작동하지 않습니다. 이메일 도움을 받기 위해 이메일을 3 번 보냈습니다. 그들은 답장을 쓰지도 않습니다. 카지노는 확실히 등급을받을 자격이 없으며 플레이하는 사람들이 이것을 조심하기를 바랍니다. 카지노는 다른 카지노의 복사본일 것입니다 아마도 이 카지노는 여기에 응답하지 않을 것입니다 다른 불만 사항을 확인했으며 누구에게도 해결책이 없으므로 카지노는 확실히 블랙리스트에 올라야 합니다
모든 정보를 제공해주신 hasan93님 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
행운을 빕니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 하산93입니다!
이제부터는 민원을 처리하겠습니다. 계속 진행하기 위해 귀하의 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Borengo Casino의 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.