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Bounty Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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블랙 포인트: 3359

양: руб236,000

Bounty Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.12.20 | 해결되지 않은 : 2023.03.15
해결되지 않은 평결

카지노로부터의 불충분한 증거

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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러시아 선수는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 나중에 카지노는 플레이어의 게임 계정과 플레이어 친구의 게임 계정 간의 여러 연결을 기반으로 결정을 내렸다고 알려왔습니다. 하지만 이 경우 두 선수 중 어느 한 쪽이 이점을 얻었다고 믿을만한 이유가 있는지 설명하거나 입증되지 않았습니다. 카지노 팀이 요청에 대한 응답을 중단했기 때문에 상황을 고려하여 불만이 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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상금 인출을 도와주세요. 문제없이 현상금 카지노를 정기적으로 플레이했지만 236,000 루블의 금액을 얻 자마자 카지노는 인출을 동결 한 후 행정부에서 내 신원을 확인하는 문서를 제공하도록 요청했습니다. . 2022년 9월 12일에 신청했습니다. 그러나 여전히 대답이 없습니다. 내 문서를 오랫동안 확인하는 이유를 묻는 질문에 지원 채팅은 대답합니다(보안 서비스는 무제한으로 문서를 확인할 권리가 있습니다). 나는 행정부가 자체 규칙을 위반하지 않고 상금을 지불하지 않을 기회가 있음을 이해합니다. 이 잘 설계된 사기 행위는 내가 모든 돈을 잃거나 인증을 통과할 때까지 계속될 수 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 dimdimdim2703님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

어떤 문서를 이미 제공했으며 정확히 언제 마지막 문서를 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 여권 사진을 제공하라는 요청을 받았습니다.

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공공의
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1 년 전
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답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다, dimdimdim2703. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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1) 사진은 2022년 12월 9일자 검증을 확인합니다.


2) 모든 결제 취소를 확인하는 사진


3, 4, ) 지원 사진 서신(또한 4. 사진 답변 카지노는 무제한으로 문서를 확인할 권리가 있습니다)

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공공의
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1 년 전
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나는 한 가지 점을 말하고 싶습니다. 나는 그것이 주목할 가치가 있다고 생각합니다.


나는 최근에 카지노 리뷰 사이트에서 내 불만 사항에 대해 카지노 담당자로부터 답변을 받았습니다. 나는 카지노 관리자에게 연락하여 내 상황을 논의하라는 요청을 받았으며 텔레그램 채널에서 그의 작업 채팅을 제공받았습니다. 나는 내 모든 상황을 썼다. 그는 이 카지노의 관리 수준에서 문제를 해결하기 위해 응답하고 서비스를 제공했습니다. 그러나 그의 서비스는 지불되었으며 내 문서의 빠른 확인을 위해 15,000 루블을 지불하라고 조언했습니다.


미친 짓이고 거절했습니다. (사기꾼 생각)


이 상황에 관심이 있으시면 피드백 사이트의 통신 기록 및 관리자와의 개인 통신 기록을 제공할 수 있습니다. 그는 또한 제 상황에서 문서 확인에 6개월 이상 걸릴 가능성이 있다고 말했습니다.

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공공의
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1 년 전
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귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달할 수 있습니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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저와 카지노 사이의 모든 서신을 이전에 보냈습니다. 이 정보는 위에 있습니다!


공식 바운티 카지노 관리자와의 통신에 관심이 있는 경우. 이 메시지에서 저와 카지노 관리자 간의 통신 스크린샷을 게시할 것입니다.


이건 말도 안되는 것 같아요. 매니저는 바운티 카지노에서 내 계정의 장기 확인과 관련된 문제를 유료 서비스를 통해 해결할 것을 제안했습니다.


바운티 카지노의 관리자는 내가 그의 서비스에 대한 비용을 지불하지 않으면 내 문제는 장기적이며 아마도 1년 이상 걸릴 것이라고 말했습니다. 이것은 특별한 불신을 야기합니다!


모든 서신은 스크린샷으로 전송됩니다.

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공공의
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1 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다, dimdimdim2703. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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크리스티나

감사 합니다. 하지만 바운티 카지노에서 지급되는 문제는 변하지 않았습니다. 내 문제가 곧 해결되기를 바랍니다. 최선을 다하길 바랍니다!!!

진심으로, 드미트리.

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1 년 전
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문제가 해결되기를 바랐고 계좌 확인이 길어 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주었습니다. 그러나 카지노는 내 돈을 가져갔습니다. 이 카지노는 사기로 표시되어야 합니다!!!


내 말을 믿지 않는다면 승인을 위해 데이터를 제공할 수 있습니다. 전문가가 직접 확인할 것입니다. 이 정보를 확인하세요! 내 계정 정보를 확인할 수 있도록 비밀번호와 로그인을 알려 드리겠습니다.


사실은 12월 26일에 총 200,000 루블에 대해 스포츠에 4번의 베팅을 했고 그 중 2번의 베팅에서 이겼지만 여전히 돈을 받을 수 없습니다. 이 정보는 내 계정의 모든 카지노 게임 기록에도 표시됩니다. 거기에는 요금이 명확하게 설정되어 있지만 돈은 게임 계정에 적립되지 않습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 dimdimdim2703님,

이제부터 당신의 민원을 처리하겠습니다. 나는 당신의 좌절감을 완전히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

이 대화에 Bounty Casino 대표를 초대하고 싶습니다.

친애하는 카지노 팀,

아직 dimdimdim2703 계정의 인증 절차가 완료되지 않은 이유와 상황을 명확히 해주시기 바랍니다. 모든 관련 증거는 andrej.p@casino.guru 로 전달할 수 있습니다.

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1 년 전
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친애하는 dimdimdim2703님,

이 문제에 대한 진술을 제공해야 하는 Bounty Casino 대표의 연락처 정보를 얻었음을 알려드립니다. 현재 답변을 기다리고 있습니다. 따라서 타이머를 7일 연장합니다.

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공공의
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1 년 전
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기다릴 것이다!

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공공의
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1 년 전
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안녕 드미트리! 저는 Bounty-Casino의 공식 대표입니다! 순서대로 갑시다. 첫째, 확인과 관련하여. 내가 아는 한 식별을 위해 깨진 파일을 제공했습니다. 잘못된 형식을 사용했을 수 있습니다. 개인 계정의 지침에 따라 사용자는 다음을 제공해야 합니다.

  1. 신분증 앞면 사진
  2. 신분증 뒷면 사진
  3. 전체 이름 지정
  4. 생년월일 지정
  5. 성별 지정
  6. 국가 및 도시 지정

파일은 JPG 형식이어야 합니다. 사진은 워터마크, 취소선, 흐릿함 없이 깨끗해야 합니다. 시스템이 문서를 수락하지 않으면 문제에 대해 지원 서비스에 문의하십시오. 양식을 통해 제출한 파일을 드롭하고 승인을 받습니다. 현재 문서 가져오기 오류로 인해 인증을 완료할 수 없는 것으로 확인됩니다. 문서가 지원 서비스 를 통해 전송되어야 한다는 사실에 주목합니다.


둘째, 전보 채널의 "관리자"와의 통신에 대해. 당신은 사기꾼에 빠졌습니다. 소셜 네트워크의 모든 공식 그룹이 사이트에 나열됩니다. Otzuvru 댓글에 쓴 사람은 사기꾼입니다. 대표를 자처하기도 했다. 우리는 이미 이것을 처리했으며 여기에 리뷰가 있는 사이트 관리에 대한 주장이 있습니다. 나는 당신이 사기꾼의 미끼에 빠지지 않고 아무에게도 지불하지 않은 것을 기쁘게 생각합니다. 행정부는 문제 해결을 위해 절대 돈을받지 않는다는 점을 상기시켜드립니다. 또한 소셜 네트워크에서 그룹을 삭제하지 않습니다. 그리고 공식 대리인은 이와 같이 신뢰할 수 있는 사이트를 통해서만 일합니다.


셋째, 스포츠북 불만 사항에 관한 것입니다. 이미 저희 쪽에서는 오류가 발생하지 않았다는 답변을 주셨습니다. 당사는 귀하가 사이트에서 사용하는 스포츠북 또는 프로그램의 운영을 방해할 수 없습니다. 이와 관련하여 규칙 단락이 있습니다.


4.1.2.6. 주최자는 게임 소프트웨어의 잘못된 기능에 대해 책임을 지지 않습니다. 참가자는 소프트웨어를 "있는 그대로"("있는 그대로") 사용합니다. 게임 중 사이트 운영에 장애(오류)가 발생했다고 주최자가 확인한 경우 소프트웨어의 잘못된 운영 중에 발생한 결과는 주최자의 재량에 따라 취소되거나 조정될 수 있습니다. 참가자는 제공되는 게임 기회 및 서비스의 품질, 수량, 순서 및 시기에 대해 주최자에게 호소하지 않는 데 동의합니다.


또한 보증 및 책임 조항 5.1 단락에 따라. 주최자는 인터넷 제공업체, 정보 서버, 은행 및 지불 시스템의 작동 결함 또는 작동 불능을 포함하여 기술적인 문제 및/또는 예기치 않은 상황이 발생한 경우 놀이터 및 해당 서비스에 대한 지속적이고 중단 없는 액세스를 보장하지 않습니다. 제3자의 불법 행위. 명.


그러나 가능한 한 빨리 Dmitry의 문제를 해결하는 데 관심이 있으므로 오류 신호를 보냈습니다. 이제 클라이언트와 마찬가지로 문제에 대한 빠른 해결을 기대합니다.

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공공의
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1 년 전
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따라서 마권업자의 실수가 있었다면 돈을 지불할 수 없습니다. 이것으로 당신이 사기꾼임을 증명하고 싶습니다. 스포츠베팅으로 많은 돈을 잃었는데 일단 내가 작은 부분을 이기면 당신은 그냥 내 돈을 가져가고 당신 문제가 아니라고 설명한다. 나는 많은 카지노에서 플레이했고 비슷한 상황에 처했지만 그런 상황에서 북 메이커는 항상 내 돈을 돌려주었습니다! 나는 당신의 카지노에서 플레이하고 내 돈을 돌려받고 싶습니다. 내가 원하는 것은 내 돈을 돌려받는 것입니다!!!


문서 제출 후 거의 두 달이 지났기 때문에 파일에 오류가 있고 내 문서가 승인되지 않는다고 작성했습니다. 이 기간 동안 문서를 다른 형식으로 여러 번 보냈고 완벽한 품질이었습니다! 그리고 여러 번 지원 채팅에 문서를 보냈지만 내 문서가 수락되지 않습니다!


이메일 주소를 적어주세요. 제 서류를 보내드릴 수 있고, 제 계정을 확인하기 위해 보여주세요!


그러나 이것이 내가 처음에하고 싶은 마지막 일이므로 그들이 나에게 돈을 돌려주고 자금 인출에 대한 액세스를 열 수 있습니다 !!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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공공의
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1 년 전
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설명해주신 바운티카지노 대표님 감사합니다. 먹튀검증 업체 직원을 사칭하는 사기꾼의 상황에 대해 듣게 되어 유감이며 dimdimdim2703이 이에 속지 않은 것을 기쁘게 생각합니다.

친애하는 dimdimdim2703님,

답답하신 마음은 이해하지만 모든 상황에도 불구하고 이 사건을 진행하기 위해서는 카지노 담당자의 지시에 따를 것을 강력히 권고합니다. 카지노 웹사이트에 나와 있는 연락처 중 하나로 메시지를 보내 카지노 고객 지원팀에 연락해 보셨습니까? 제공한 파일이 카지노 담당자가 나열한 요구 사항을 충족합니까? 카지노에 제공한 문서 및/또는 카지노와의 모든 관련 통신을 andrej.p@casino.guru 로 전달해 주시기 바랍니다.

질문이 있으시면 언제든지 문의해 주십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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확인에 필요한 사진이 포함된 이메일을 보내드렸습니다.

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공공의
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1 년 전
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dimdimdim2703 님, 감사합니다. 귀하의 이메일을 받았습니다. 첨부된 사진이 카지노에 제공한 사진과 동일하다면 새 사진을 좋은 품질의 카메라를 사용하여 고화질로 업로드하는 것이 좋습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는 카지노 팀,

상황을 명확히 하기 위해 제공된 문서가 승인되지 않은 이유를 명시해 주시기 바랍니다. 모든 관련 정보는 andrej.p@casino.guru 로 전달할 수 있습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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나는이 설명을 기다리는 데 지쳤습니다 그리고 당신이 나를 돕지 않을 것이라고 확신합니다. 그들은 나에게 돈을 던지고 돈을 지불하지 않을 것입니다. 나는 많은 것을 배웠고이 카지노가 사기꾼이라는 것을 깨달았습니다. 많은 사람들이 돈을 위해! 이런 이유로 나는 시간을 낭비하지 않고 돈을 요구하지 않을 것입니다. 그들이 나에게 돌아오지 않을 것이기 때문입니다!

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공공의
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1 년 전
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친애하는 dimdimdim2703님,

귀하의 불만을 충분히 이해하지만 인내심을 갖고 주어진 지침을 따르는 것이 이 문제에 대한 유일하게 실행 가능한 해결책이 될 수 있습니다. 이전 의견에서 권장한 대로 문서를 전체 품질로 제출하려고 시도했는지 조언해 주시겠습니까? 안타깝게도 아직 카지노에서 새로운 정보를 받지 못했습니다.

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공공의
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1 년 전
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불행히도 아무도 대답하지 않고 돈을 돌려주고 싶지도 않습니다. 카지노가 이 문제를 정직하게 해결하고 싶지 않기 때문에 당신이 나를 도와주지 않을까 두렵습니다.

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개인적인
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1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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1 년 전
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정보를 제공해 주신 Bounty Casino에 감사드립니다. 상황을 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? dimdimdim2703의 계정과 다른 게임 계정 간의 연결이 카지노의 현재 결정에 대한 이유라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 또한 어떤 페이지 및 제3자 사이트를 참조했는지 알려주시겠습니까? 그리고 이 결과가 플레이어 사례와 어떻게 연결되어 있습니까? 증빙 자료는 andrej.p@casino.guru 로 전달할 수 있습니다.

친애하는 dimdimdim2703님,

그동안 위의 진술에 대해 의견을 제시하고 귀하의 관점을 설명해 주시기 바랍니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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친구 링크로 가입했습니다. 그는 나에게 당신의 카지노에 놀러 가라고 조언했습니다!


이것은 범죄로 간주됩니까?


알겠습니다. 계정 확인에 성공했지만 카지노에서 내 돈을 돌려받기를 원하지 않기 때문입니다! 나는 그들이 이 카지노에서 계속 게임을 하기 위해 이렇게 했다는 것을 이해합니다. 하지만 난 안 할거야! 카지노가 내 돈을 훔쳤기 때문에!


내가 여러 계정을 가지고 있다는 비난을 받았지만 그들은 내가 계속 플레이할 수 있도록 내 계정을 유지하고 있기 때문에 이것이 사기 카지노 라는 것이 분명하지 않습니까 ?

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공공의
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1 년 전
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당신은 내가 다중 계정을 가지고 있다고 말하면서 동시에 계정 확인으로 문제를 종료했습니다!


왜 날 조종해!!!


내가 당신의 카지노에서 계속 플레이하면 기꺼이 내 돈을 가져갈 것이라고 확신하고, 내가 이기면 다중 계정으로 인해 돈을 지불하지 마십시오.


이 경우에 당신이 한 모든 일과 저를 뻔뻔스럽게 조종한 것에 대해 노골적으로 제 돈을 훔쳤음을 약속합니다. 이 정보를 모든 카지노 평가 사이트에 전달하겠습니다. 사람들은 당신에 대해 알아야 합니다!!! 영상리뷰 찍고 돈받고 사기치면서 계속 조작하는거!


또한 많은 리소스에서 귀하의 카지노에 대한 유사한 불만을 보았습니다. 이 경우 광범위한 청중을 위해 귀하의 카지노에 대한 비디오 리뷰를 작성하겠습니다!

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공공의
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1 년 전
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어떤 이유로 친구가 같은 장치와 같은 IP에서 나옵니다. 당신은 이것으로 실수를했고 따르지 않았습니다. 이제 당신은 나가려고 합니다. 이 불만에 대한 결정에 관해서는 최신 카지노 보너스 사이트에 대해 이야기하고 있었습니다. 이 질문도 마찬가지로 닫혀 있습니다. 증거는 지금 보내드리겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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거짓말이야, 내 친구가 인증된 계정을 가지고 있어! 또한 최근에 내 계정을 확인했습니다. 하지만 그 후 당신이 내 돈을 지불하기를 원하지 않았고 결국 그들은 나에게서 그것을 훔쳤고 당신은 내가 전체 확인을 하고 검증을 확인했기 때문에 내가 그 후에 플레이할 것이라고 생각합니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 경우 이 사이트의 관리자가 내가 진실을 말하고 있는지 확인할 수 있도록 인증 데이터를 보낼 준비가 되어 있습니다! 내 계정이 인증되었으며, 나보다 더 많이 플레이하는 친구의 인증된 계정의 세부 정보를 보낼 수도 있습니다.

지금은 시간이 없지만 곧 돈을 위해 사람들을 속이는 방법에 대한 비디오를 공개하겠습니다. 그런데 비슷한 불만으로 이미 많은 사람들을 던졌습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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추가 세부 정보에 대해 바운티 카지노 팀 dimdimdim2703에게 감사드립니다.

친애하는 카지노 팀,

두 계정 간의 연결에 관한 조사 결과 외에도 사용자가 의도적으로 불공정한 이점을 제공하거나 일반적으로 위반을 구성하는 작업에 참여하려고 시도했다고 믿을만한 이유가 있는지 알려주십시오. 이용약관?

관련 증거(관련 세션 로그/거래 내역)가 있으면 andrej.p@casino.guru 로 전달하십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신이 쓴 것을 이해하지 못합니다! 명확하게 쓸 수 있습니까?


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공공의
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1 년 전
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친애하는 dimdimdim2703님,

지난 7일 동안 카지노로부터 추가 정보를 받지 못하여 이전에 설정한 타이머가 만료되어 마지막 댓글이 자동으로 추가되었습니다. 응답을 위해 추가로 7일을 허용하는 것이 표준 관행입니다. 현재 저희는 여전히 카지노 팀의 답변을 기다리고 있습니다. 지금은 인내심을 가지라고 권할 수 밖에 없습니다.

이 문제에 대한 귀하의 이해를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 dimdimdim2703님,

불행히도 카지노 팀은 응답을 멈췄습니다. 카지노의 결정이 귀하의 게임 계정과 친구의 게임 계정을 연결하는 것 이외의 근거를 기반으로 했다는 것이 충분히 입증되지 않았습니다.

카지노 측의 협조 없이는 조사를 계속할 수 없으며 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료할 수 밖에 없습니다.

그럼에도 불구하고 이 스레드에 투자한 시간이 라이센싱 당국에 공식 불만 사항을 제출하기 전에는 독립적인 협상가에게 연락해야 하기 때문에 낭비되지 않을 것이라고 장담할 수 있습니다. 그렇게 말하면 카지노의 라이선스 기관( Gaming Curacao )에 문의하는 것이 좋습니다. 가장 평판이 좋은 규제 기관은 아니지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

그렇게 하기로 결정했거나 도움이 필요하면 알려주십시오. 내 이메일 주소는 andrej.p@casino.guru 입니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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