홈 화면컴플레인BoVegas Casino - 플레이어가 자신의 계정에 로그인하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

BoVegas Casino - 플레이어가 자신의 계정에 로그인하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: ??

BoVegas Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.02.20 | 케이스 종결 : 2020.03.23
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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미국의 플레이어가 자신의 카지노 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는이 불만을 계속 해결하려는 관심을 보이지 않았으므로 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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계정에 로그인 할 수 없습니다. 비밀번호를 잃어 버렸는데 계정이 없습니다. 계정을 다시 설정하고 다시 설정 한 후 계정이 이미 내 이메일로 활성화되어 있습니다. 이제 8 개 이상의 입이 열렸습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 켄,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계정을 직접 개설했으며 로그인하기 위해 사용자 이름이 요청되었습니다. 지원팀에 연락하여 도움을 요청하셨습니까? Casino는 24 시간 연중 무휴 라이브 채팅을 제공합니다. 동일한 이메일 주소로 다른 계정을 개설하지 않는 것이 좋습니다. "BoVegas 온라인 카지노는 개인, 가족, 세대 주소, 이메일 주소, 신용 카드 번호 당 하나의 활성 계정 만 허용합니다."

계속 업데이트 해주세요. 나는 당신의 의견을 기대하고.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 시도했지만 나는 허락하지 않을 것이다.

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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이 문제를 계속 해결하고 해결하려는 경우 이제 귀하의 불만 사항을 동료 인 Kristina에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 켄

이 불만 사항을 계속 해결하고 싶은지 알고 싶습니다. 관심이없는 (또는 답장을 보내지 않은 경우) 불만을 종결합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 켄

답장을 다시 보내지 않았으므로이 신고를 마감합니다.

Casino Guru에 문의 해 주셔서 감사합니다. 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 요청에 따라이 불만 사항을 다시 열었습니다. 이 사례를 해결하고 관련 당사자 모두 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 한 번 더 기회를 제공하고자합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 켄

재개를 요청했기 때문에이 사례를 계속 해결하려면 알려 주시기 바랍니다. 다른 7 일 동안 타이머를 설정하고 있습니다. 이 7 일 후 나는 불만을 종결시킬 것이다.

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공공의
공공의
4 년 전
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도움을 요청할 가치가 없습니다. 온라인 게임을 마쳤습니다.

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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켄,이 불만을 종결시키고 있습니다. Casino Guru에 문의 해 주셔서 감사합니다.

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