홈 화면컴플레인Box 24 Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Box 24 Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $4,000

Box 24 Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.03.19 | 해결 : 2021.04.05
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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일본 선수는 몇 주 동안 자신의 상금을 인출하려고했습니다. 그의 상금은 성공적인 검증 후에 지급되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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출금 신청이 세 번 거부되었습니다. 약 두 달이 지났고 인출을 연장하고 있다고 생각합니다. 협력 해주셔서 감사합니다

출금 신청이 세 번 거부되었습니다. 약 두 달이 지났고 인출을 연장하고 있다고 생각합니다. 협력 해주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Tada,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 친절하고 KYC 인증을 통과했는지 확인 하시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까? 인출을 정확히 언제 요청 하셨나요?

카지노에 문제가있는 곳을 물어 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru (또는 여기에 게시)로 전달하십시오.

많은 질문처럼 보일 수 있음을 이해하지만 가능한 한 정확하게 문제를 이해하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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물론 KYC는 통과했습니다. 출금은 한번 완료되었습니다. 금액이 높으면 인출되지 않습니다. 처음에는 EcoPayz에 의해 두 번 거부되었습니다. EcoPayz는 이제 사용할 수 있으며 Bitcoin은 두 번 인출을 거부했습니다. 신분증과 같은 사진을 요청할 때마다 통과했습니다. 드디어 인출이 완료된 것 같았는데이 이메일을 받았습니다. (인증 과정에서 귀하의 계정이 무작위로 선택 되었기 때문에 인출이 거부되었음을 알려드립니다). 오래 기다려야 할 것 같지만, 첫 신청 후 거의 두 달이 지났습니다. 인출을 완료하지 못할 것 같습니다. 시간이 지났습니다. 협력 해주십시오

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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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도움 주셔서 감사합니다. 한 번 성공적으로 $ 50을 인출했습니다. 이후의 대규모 인출은 거부되었습니다. 출금을 성공적으로 완료 할 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Tada,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Box 24 Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕,


최근 인출 요청을 검토 할 때 계정이 확인 프로세스에 들어갔습니다. 뱅킹 페이지에 따르면이 프로세스에는 접수 된 서류의 검토 및 인증이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 계정 정보가 등록 된 문서와 일치하는지 확인 그리고 게임 세션에 대한 철저한 검토.


확인 프로세스가 끝나 자마자 인출은 정기 검토 흐름으로 들어갑니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이해 합니다만, 두 달 전에 처음으로 출금 신청을했습니다. 오랜 시간이 지났습니다. 출금이 언제 완료 될 수 있는지 명확하게 해주셨 으면합니다. 네 번 거부 된 후 내 계정을 확인하는 데 문제가 있습니다. 처음부터 계정을 확인한 지 얼마되지 않았습니다. 안전하게 출금이 완료되면 $ 10,000를 입금하여 VIP 등급을 올릴 계획입니다. 가능한 한 빨리 인출을 완료하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Tada,


구체적인 기간을 제공 할 수는 없지만 최대한 빨리 모든 확인을 완료하려고 노력하고 있습니다. 확인이 완료되는 즉시 프로세스가 계속됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 카지노,

새로운 것이있을 때 알려주십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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확인 절차는 4 월 1 일 ~ 2 일까지 완료됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 카지노,

확인이 완료되는시기를 알려주십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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인출이 성공적으로 완료되었습니다. 당신의 협조에 진심으로 감사드립니다. BOX24 탈퇴 절차 감사합니다. 너와 일하는 것을 기대하고있어

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Tada,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino. 전문가

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