홈 화면컴플레인Box 24 Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

Box 24 Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

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양: $100

Box 24 Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.10.19 | 케이스 종결 : 2020.11.20
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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남아프리카의 플레이어는 No Deposit 보너스 상금의 인출을 요청한 후 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 여러 계정을 생성하여 카지노 약관을 위반하여 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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무료 스핀으로 Box 24 카지노에서 아주 잘 플레이했고, 베팅을 마쳤고, 그 보너스에 대한 최대 인출 액은 $ 100 였고 더 이상 플레이 할 방법이 없었습니다. 현금화하고 싶었습니다. 모든 것이 잘되고 내 문서가 모두 승인 된 후 인출 요청을하고 문제는 내 상금을 공개 해야하는 일주일 후에 시작되었습니다. 내 계정이 비활성화되어 놀랐습니다 ... 나는 그들에게 이메일을 보냈습니다. 정확한 문제를 알고 싶었지만 계정 폐쇄의 원인이 된 모든 것에 대해 알 권리가 있기 때문에 정확히 무엇이 잘못되었는지 설명하지 못했지만 답장에서는 내 계정에 여러 가지 불일치가 있음을 알 수 있습니다. , 더 이상의 설명없이, 제가 스스로 설명하겠습니다 ...하지만 그들은 더 이상 설명하고 싶지 않았습니다. 그래서 제가 원하는 것은 그들이 내 상금을 평화롭게 공개하는 것입니다. 그들이 약속 한 것을 얻어야합니다. thei에서 재생할 때 r 내 상금 인 카지노, 나는 그 수준의 인출을 얻기 위해 정말 열심히 뛰었습니다 ... 베팅을 끝내는 것이 쉽지 않았습니다. 그것은 내가 그들의 보너스없이 내 돈을 가지고 놀더라도 그것이 아니라면 같은 문제가 될 것임을 의미합니다. 상금을 받고 있습니다. 나는 그들에게 아무런 문제가 없지만 나를 거두는 행동을 싫어할 뿐이다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Pertunia에게,

다른 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 다른 카지노에서 동일한 문제에 대한 이전 불만 사항을 게시 했으므로 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 동일한 질문을 다시 할 수 있도록 허용하십시오. 과거에 계정 확인을 성공적으로 완료 한 적이 있는지 알려주시겠습니까? 다른 이메일 주소를 사용하여이 카지노에서 이전에 프로모션 쿠폰을 사용 했습니까? 또한, 귀하의 가족이나 이웃의 다른 사람이 귀하의 IP 주소와 동일한 IP 주소로 계정을 개설했을 가능성이있는 경우 아는대로 알려주십시오.

가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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우리 가족 중 나는 지금은 고장난 다른 전화를 사용했지만 카지노에서 게임을하고 있지만이 중고 전화를 끝내고 누군가에게 중고로 구입했으며 어떻게 될지 모르겠습니다. 이전에 사용했지만 이전에이 카지노에서 내 계정을 확인한 적이 없으며 그들로부터 상금을 인출하지 않은 것은 처음으로 상금을 요청하는 것입니다 ... 예 저는 다른 카지노에서 계정을 확인했지만 하나의 카지노에서는 확인하지 않았습니다. 도박과 사생활을 섞는 것을 좋아하지 않기 때문에 카지노와 사생활을 위해 ... 내 사생활을 도박으로 나누는 것입니다 ... 나는 도박에 내 인생을 제한하는 방법입니다. 도박에 중독 된 것보다 책임감있게 플레이하는 방법을 알고 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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그리고 IP 주소의 경우 예, 내 지역 주변의 다른 사람들과 동일 할 수 있습니다. 우리 지역에서 제공되는 무료 Wi-Fi와 같은 동일한 공유 네트워크에서 연결을 사용했기 때문에 무료 Wi-Fi를 제공하는 상점과 정부 건물이 있습니다. 우리는 무료로 연결합니다 ... 동일한 인터넷 연결을 사용할 때 장치가 동일한 IP "인터넷 프로토콜"을 가질 수 있다는 것을 확인한 결과 모든 사람들이 어느 카지노에 가입할지 알 수는 없지만 내 이 카지노에 가입 한 다른 사람이 없습니다.

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공공의
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4 년 전
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답장 해주셔서 대단히 감사합니다, Pertunia. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Box24 Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하도록 돕고 싶습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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카지노에서 아직 답변을받지 못했습니다. 향후 7 일 이내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료되어 등급이 차감 될 수 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요,이 메시지가 당신을 잘 찾으시기 바랍니다.


이 계정은 이용 약관 항목 2.1.12를 위반했습니다. 각 사용자는 하나의 사용자 계정 만 열 수 있습니다. 물리적 사용자 당 하나 이상의 계정을 사용하는 것을 "다중 계정"이라고하며 이는 엄격히 금지됩니다. 여러 계정을 가진 사용자가 발견되면 사용자와 관련된 모든 제휴 계정은 여러 계정의 모든 거래와 함께 즉시 취소됩니다. Box24Casino가 사기 또는 부정 행위의 의도로 여러 계정의 등록이 수행되었다고 의심 할 합당한 근거가있는 경우 Box24Casino는 정규 또는 토너먼트 플레이 및 / 또는 상금 분배를 차단할 수 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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내가 Box24 카지노에 계정이 많지 않다는 것을 알기 때문에 내가 어디에서 속이고 여러 계정을 가지고 있었습니까? 나는 귀하의 카지노에 많은 계정이 있다는 주장에 대한 증거를 보게되어 기쁩니다 Box24는 중요한 테이블에 실패했습니다. 내가 많은 계정을 가지고 있다고 주장한 것을 보여 주었을 때, 로그인을 시도했을 때 내 계정이 비활성화되었다는 사실에 놀랐습니다 ..

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 또한 카지노의 주장에 대한 어떤 종류의 증거를 요청하고 싶습니다. nikolas.b@casino.guru로 보내주세요.

미리 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕,


며칠 전에 이메일을 보냈습니다. 그거 받았 니?

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공공의
공공의
4 년 전
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그리고 내가 원하는 것은이 문제에 대해 자신을 제외하고 전문가 카지노에서만 보는 증거가 아닌 투명하고 공정한 대우를 위해 내가 비난받는 것을 나 자신도 볼 수있게하십시오 ... 한 정당에 찬성하지 않는 것입니다.

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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Pertunia에게,

카지노로부터 증거를받은 후 우리는 이제 귀하의 불만을 거부해야합니다. 카지노에서 여러 계정을 생성했음을 분명히 보여줍니다 (확인 여부). 카지노 약관에 대한 명백한 위반이므로이 경우에는 도움을 드릴 수 없습니다. 등록하기 전에 항상 모든 카지노의 모든 이용 약관을 읽으십시오. 더 이상 도와 드릴 수 없어서 죄송합니다. 나중에 다시 문제가 발생하면 언제든지 문의하십시오.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

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