친애하는 dbjjfs2nsj님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 이것은 금액이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 모든 플레이어는 인내심을 갖고 불만을 제기하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 권고합니다.
정확한 인출 요청 날짜를 알려주시겠습니까? 또한 과거에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
귀하의 답변에 감사드리며 다시 한 번 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
Dear dbjjfs2nsj,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Withdrawals can sometimes take several days or even weeks to be fully processed. This means that it may take some time before the money appears in your account. We advise all players to be patient and wait at least 14 days after requesting a withdrawal before filing a complaint.
Can you please provide us with the exact date of your withdrawal request? Additionally, have you successfully made any withdrawals in the past?
We appreciate your response and thank you once again.
Best regards,
Kristina
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