브라질 출신의 플레이어는 카지노 플랫폼에 대한 검토를 요청하면서, RTP가 낮고 게임 플레이가 낮아서 많은 손실과 매우 적은 승리가 발생했다고 주장했습니다. 저희는 게임 기록과 같은 구체적인 증거 없이는 조사를 진행할 수 없다고 플레이어에게 알렸습니다. 응답 시간을 연장한 후, 플레이어는 요청한 정보를 제공하지 못했고, 증거가 충분하지 않아 불만이 기각되었습니다.
게임에 대한 RTP를 지불하지 않기 때문에 플랫폼에 대한 검토를 요청하고 싶습니다. 내 계정을 분석해 보면 손실이 많고 승리가 거의 없음을 알 수 있습니다.
친애하는 루시아나그램님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 하지만 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.
우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
토마스
내 기록의 일부 스크린샷은 부정적입니다. 그것은 행운이냐 불운이냐의 문제가 아닙니다. 물론 그것도 있어요. 그러나 플랫폼이 지불을 원하지 않는다면, 당신은 이기지 못할 행운을 누릴 수 있습니다. 이것이 바로 브라지노(Brazino)의 모습입니다. 불행히도 집은 더 많은 돈을 벌고 싶어합니다. 내 계정에서 내 전체 기록을 확인할 수 있습니다 = [Casino.Guru 관리자에 의해 제거됨]
플랫폼이 감사를 받았으면 좋겠어요. 플랫폼뿐만 아니라 플레이어도 약간의 수익을 얻을 수 있도록 말이죠. 나 자신도 거의 한 달 전에 입금을 중단했습니다. 그러나 적절한 RTP를 지불하지 않으면 훨씬 더 많은 플레이어를 잃게 됩니다.
친애하는 루시아나그램님,
더 빨리 답장을 드리지 못해 죄송합니다.
카지노의 RTP(Return to Player) 문제를 해결하려면 플레이어의 전체 게임 기록을 확보하는 것이 가장 효과적인 접근 방식입니다.
카지노에서 .csv 형식으로 요청하고 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru