홈 화면컴플레인Brazino777 Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

Brazino777 Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: €2,000

Brazino777 Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.05.30 | 케이스 종결 : 2022.06.27
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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선수의 철수는 몇 주 동안 지연됩니다. 카지노에서 인출 요청이 처리되어야 한다고 알려 줬지만 플레이어가 메시지에 대한 응답을 중단하여 문제를 계속 해결할 수 없었고 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Brazino777이 내 출금을 연기하기 시작했습니다.


나는 한 달 전에 6k 우승을 했다. 한 번에 700유로만 인출할 수 있습니다. 먼저 그들은 내가 skriil로 철수하게 했습니다. 그런 다음 그들은 문제가 있다고 말했고 나는 암호화폐로만 인출할 수 있었습니다. 그런 다음 암호에 문제가 있었습니다. 그래서 은행 송금을 통해 출금을 해야 했습니다. 이것은 한 달 동안 괜찮 았습니다. 이제 일주일 넘게 출금이 보류되었습니다. 채팅은 그것이 검토 중이라고 나에게 말했고 주말로 인해 지연되었으며 지금 게임 제공 업체가 내 인출을 지연시키고 있다고 말합니까? 게임 제공자? 나는 한 달 동안 게임을 하지 않았고 아무런 문제 없이 6k 승리 중 4k 유로를 받았습니다.


카지노는 단순히 지연되고 있으며 채팅 에이전트는 나에게 잘못된 정보를 제공하고 있습니다.


Casinoguru가 중재를 시도할 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 션,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Brazino777 카지노 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서의 첫 출금 요청이었습니까? 귀하의 계정이 정확히 언제부터 완전히 확인되었습니까? 현재 잔액이 실제 현금으로 생성되었거나 보너스를 사용했습니까?

카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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제가 올린 스크린샷 잘 보셨나요? 나는 많은 인출이 문제가 없었습니다. 그들이 지체하고 나에게 잘못된 정보를 준 것은 바로 이것입니다.


예, 완전히 확인되었습니다. 작년.


채팅은 쓰레기입니다. 그들은 포르투갈어로만 의사 소통합니다. 그들은 저에게 상충되는 정보를 주었습니다. 가장 명백한 거짓말은 게임 제공자가 내 세션을 확인하고 있다는 것입니다! 나는 한 달 넘게 사이트에서 게임을 하지 않았고 그들은 4k 인출을 통해 게임 제공자가 무엇을 보고 있을지 확신하지 못합니까? 또한 게임 제공 업체는이 롤을 수행하지 않습니다. 채팅에서 계속 확인 중이고 영업일 기준 6일이 걸린다고 하더군요.....기본 수학을 도와줬고 24일 요청한 이후 영업일 기준 7일이 지났다고 지적했습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 션,

추가 정보 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 나탈리아에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 션,


방금 귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 우려 사항을 충분히 이해합니다. 문제 해결을 돕기 위해 카지노에 연락하겠습니다.


Brazino777 Casino를 초대하여 이 대화에 참여하고 조사에 참여하고 싶습니다. Sean의 출금 요청 현황에 대해 자세히 알려주실 수 있나요? 플레이어에게 게임 제공업체 문제로 인해 지연되고 있다는 알림을 받은 이유는 무엇인가요?


곧 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.


문안 인사,

나탈리아

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공공의
공공의
2 년 전
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filefile 내 돈 받기에 대한 유용한 채팅 상담원의 답변입니다.

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Brazino777 팀 귀하의 답변에 진심으로 감사드립니다!


Sean에게, 문제와 관련하여 업데이트가 있었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 귀하의 출금 요청이 처리되었음을 알려 드렸으므로 곧 귀하의 자금을 받으시길 바랍니다. 받으시면 알려주세요.


문안 인사,

나탈리아

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 숀,

타이머를 7일 더 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

문안 인사,

나탈리아

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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