홈 화면컴플레인Bruce Pokies Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Bruce Pokies Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: £400

Bruce Pokies Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.08.06 | 케이스 종결 : 2023.08.21
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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영국의 플레이어는 8일 동안 £400의 인출이 보류 중입니다. 완전히 확인된 계정이 있고 라이브 채팅과 이메일을 통해 카지노에 연락했음에도 불구하고 그가 받는 모든 것은 인내심을 가지고 답변을 받는 것입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 보증금을 걸고 여러 스포츠 베팅에서 £400를 얻었습니다. 인출을했고 현재 8 일 동안 대기 중입니다. 라이브 채팅은 계속해서 인내심을 가지라고 말합니다. 내 계정이 완전히 확인되었으며 내 이메일을 모두 무시하고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 mengobsb77님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 귀하가 출금 요청 후 14일 동안 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 귀하를 도울 것입니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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njpddgx5t7 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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