플레이어는 보너스 라운드에서 얻은 무료 스핀이 제대로 적립되지 않았다고 주장합니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 0.10 $1 및 $1.50에서 많은 무료 게임에서 무료 게임을 이겼고 내 계정에 제대로 적립되지 않았습니다. 이것은 카지노가 비정상이 없다고 잘못 주장하고 반대의 강력한 사진 증거에도 불구하고 스핀이 제대로 적립된 적이 한 번 이상 발생했습니다. 타임스탬프 포함.
나는 수십 개의 회전을 놓치고 있습니다. 보너스가 사용되지 않았습니다. 최소 $300의 회전수와 배팅 규모로 인해 상금을 대략적으로 계산합니다.
안녕하세요 Samspade11님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bspin.io 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다.
계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제 이러한 문제가 발생하기 시작했습니까? 카지노는 정확히 어떤 반응을 보였습니까? 게임 제공업체에도 문의하셨나요?
카지노에서 직접 게임을 제작하지 않는 한 카지노는 이에 대해 아무 것도 할 수 없음을 유의하십시오. 가장 좋은 해결책은 게임 제공업체에 직접 연락하는 것입니다. 게임 제공업체는 오랫동안 전체 게임에 액세스하고 무슨 일이 있었는지 확인할 수 있기 때문입니다.
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
3월 1일 오후 3시 52분 카지노에서 게임 제공자에게 보냈으며 오류가 없다고 주장합니다.
* 요약* 3가지 다른 베팅에서 3번 45번의 무료 스핀을 얻었고 여전히 게임을 하지 않고 있습니다.