슬로베니아 출신 플레이어는 15번째 시도에서 700 USDT를 받기 전까지 여러 차례 출금 시도가 거부되었습니다. 680 USDT의 두 번째 출금을 시작한 후, 검증된 계정이 있었음에도 불구하고 카지노에서 아무런 응답 없이 그의 계정이 차단되었습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 해명과 해결을 요청했지만 협조를 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다.
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Bull Run Bets Casino - 플레이어의 계정은 출금 시도 후 폐쇄되었습니다.
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블랙 포인트: 381
양: $680
Bull Run Bets Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.9
Bull Run Bets Casino의 안전 지수는 5.9(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 출금 시도를 15번 정도 했지만 매번 거절당했습니다. 거의 일주일 동안 이런 일이 계속되었고 마침내 15번째 출금 시도에서 출금이 접수되었습니다. 출금은 700USDT였습니다. 그런데 그 전에도 연락을 시도했지만 답장을 받지 못했습니다.
출금을 받은 후 680USDT를 두 번째로 출금했는데 계정이 차단되었습니다. 다시 한 번 연락을 시도했지만 아무런 답변이 없었습니다.
내 계정은 검증되었습니다. 검증된 계정 없이는 출금을 요청할 수 없습니다.
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 jondirfor 님,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. Bull Run Bets Casino에서 겪고 계신 어려움에 대해 듣고 죄송합니다.
계속 진행하기 전에 귀하의 상황을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 추가 정보를 제공해 주십시오.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제인가요?
- 귀하의 상금은 실제 돈으로 모았습니까, 아니면 보너스로 받았습니까?
- 카지노와 마지막으로 연락한 것은 언제였으며, 그 대화의 내용은 무엇이었나요?
귀하의 답변은 귀하의 우려 사항을 보다 효과적으로 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
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공공의
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2 개월 전
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제 계정은 제가 계정을 개설한 날인 9월 6일에 검증되었고, 그게 카지노와의 마지막 연락이었습니다. 등록할 때 실수로 한 글자를 빼먹었기 때문에 이메일을 업데이트해야 했고, 그래서 그들은 이메일을 업데이트했고 그 후 거부된 출금에 대해 그들에게 연락하려고 했지만 아무도 답장을 하지 않았습니다. 카지노가 제 계정을 차단한 후 다시 연락하려고 했지만 아무도 답장을 하지 않았습니다.
내가 얻은 상금은 실제 돈을 통해 축적되었습니다.
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 Jondirfor님,
이 문제에 관해 귀하와 카지노 간의 의사소통을 다음 주소로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해?
귀하의 협조에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
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공공의
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2 개월 전
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내가 그들에게 보낸 이메일 3개를 전달했습니다. 하지만 전에 말했듯이 그들에게서 아무런 연락이 없었습니다.
카지노에서 생성한 티켓과 관련하여 내 계정이 차단되어 보낼 수 없습니다.
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공공의
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1 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 jondirfor에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter에게 전달하겠습니다( peter.c@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 jondirfor에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Bull Run Bets Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고자 합니다. 플레이어의 계정이 차단된 이유와 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
1 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 개월 전
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저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 저는 저희 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 등급이 낮아지면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 제기하고 이메일로 알려드립니다. 그동안 쿠라사오 게임 관리 위원회( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 게임 관리 위원회는 플레이어를 돕기 위한 더 많은 옵션과 도구를 제공합니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주십시오( peter.c@casino.guru ). 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
베드로
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