홈 화면컴플레인BurningBet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

BurningBet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €2,500

BurningBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.05.26 | 케이스 종결 : 2022.06.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어의 계정이 도박 중독으로 폐쇄되었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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BurningBet Casino에 계정을 만든 다음 예금 보너스를 이용했습니다. 나는 500유로를 예치하고 보너스로 500유로를 받고 이것을 위해 플레이했다. 갚아야 할 만큼 돈을 35번이나 넘겼고 지금은 그 금액을 갚으려 하고 있다. KYC 프로세스를 완료한 후 카지노는 이제 내 사용자를 "도박 중독"으로 폐쇄했으며 더 이상 로그인할 수 없습니다. 내 눈에는 다소 의심스러운 것 같습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, SimonL님.

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BurningBet 카지노 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

과거에 다른 카지노에서 스스로 제외된 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 카지노에서 계정 폐쇄에 대한 더 자세한 정보를 제공했습니까? 계정이 폐쇄된 후 입금된 금액을 다시 받으셨습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, SimonL님.

한동안 소식이 없었습니다. 앞으로 7일 이내에 응답을 받지 못하면 불만 사항이 거부됩니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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