홈 화면컴플레인BUSR Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

BUSR Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: $769.02

BUSR Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.06.08 | 해결 : 2021.06.28
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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미국 선수는 2 주 이상 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 얼마 후 플레이어는 자신의 상금을받을 수 있었고 불만은 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 내 돈에 대해 문의하기 위해 여러 번 채팅을 사용했으며, 그들은 하루 종일 또는 다음 영업일까지 내 은행에 약속합니다. 그러나 자금을 입금하지 못했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Barry에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정 확인이 성공적으로 완료되었는지 확인해 주시겠습니까? 이전에 자금을 받았거나 이것이 첫 출금 요청 이었습니까?

5 월 22 일에 결제가 요청되었으며 아직 처리되지 않은 상태로 귀하의 계정에서 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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3 개의 요청이 있습니다. 첫 번째는 5/11에 $ 500, 두 번째는 5/22에 $ 200, 세 번째는 $ 69. ?? 최근에 승인되었다는 알림을 받았습니다.


나는 3 번 수다를했다. 나의 마지막 채팅은 그들이 나의 뱅킹을 확인하고 그들에 따라 인출을 처리하는 한 그것이 왜 오래 걸리는지 물었습니다. 은행 업무 시간으로 인해 지난주 금요일에 하루 종일 또는 월요일 아침에 $ 700.00이 입금 될 것이라는 조언을 받았습니다. 오늘은 아직 아무것도 없습니다. 은행에 직접 입금하는 Echeck를 통해 돈을 받기 위해 가입했습니다. 내가 요청한 세 번째 지불금은 지난주 토요일 이었지만 같은 날 승인되었습니다.


도와 주셔서 감사합니다

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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필요한 정보를 모두 제공 해주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 Barry!


이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 문제 해결을 위해 BUSR 카지노 대표를 초대합니다.

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공공의
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3 년 전
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고마워요 마틴

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공공의
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3 년 전
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BUSR Casino에이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

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공공의
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3 년 전
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지금까지 $ 500 만 받았습니다. 사과하기 위해 이메일을 보냈지 만 아직 2 개의 추가 지급이 보류 중입니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 Barry!


지불해야 할 남은 금액에 대해 조언 해 주시겠습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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남은 금액은 $ 200 및 $ 69.02입니다. 총 $ 269.02.

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공공의
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3 년 전
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안녕 Barry!


이 불만 사항 스레드 내에서 마지막 커뮤니케이션 이후 긍정적 인 발전이 있었습니까?

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공공의
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3 년 전
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$ 200의 두 번째 지불금을 받고 마지막 $ 69.02를 기다리고 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 Barry!


좋은 소식입니다. 남은 금액을 언제받을 수 있는지 알려주세요.

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공공의
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3 년 전
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좋은 아침 마틴. 마지막으로 모든 지불금이 접수되었습니다. 당신과 팀은 생명의 은인입니다. 베팅을 위해 다른 플랫폼으로 변경하겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 Barry!


좋은 소식을 보게되어 기쁩니다. 불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조 해 주셔서 감사 드리며 향후이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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