홈 화면컴플레인Buumi Casino - 카지노에서 스스로 퇴장하려는 플레이어의 시도가 간과되었습니다.

Buumi Casino - 카지노에서 스스로 퇴장하려는 플레이어의 시도가 간과되었습니다.

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양: ??

Buumi Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.05.28 | 해결 : 2022.06.02
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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핀란드 선수가 자가격리를 요청했습니다. 불행히도 조사는 무시되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이 사이트에는 책임 있는 게임 도구가 없습니다. 그들은 자기 배제의 최대 달만 허용합니다. 영구적인 제외는 허용되지 않습니다. 이것은 불법적이고 잘못된 것 같습니다. 나는 그들에게 도박 문제가 있다고 말했지만 여전히 영구 금지를 받을 수는 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 조엘,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에 연락하여 입장을 묻기 전에 귀하가 자가격리 요청을 보냈다는 내용의 원본 이메일을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 귀하의 계정이 정지되기를 원하는 기간과 이유를 요청서에 명시하셨습니까?

나는 웹사이트에서 책임 있는 도박 섹션을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):

"일반 계정 폐쇄

...

계정을 폐쇄하기로 결정한 경우 LiveChat의 친절한 고객 서비스 팀에 연락하여 폐쇄할 수 있습니다. "

모든 관련 정보가 포함된 이메일을 support@buumi.com 로 보내는 것이 좋습니다. 이런 식으로 당신은 그러한 행동의 증거를 갖게 될 것입니다. 계정 폐쇄 기간을 요청에 명시하고 이유를 명확하게 기술하십시오. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀에서 하루에 많은 요청을 수신하므로 명확하게 표시되고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다.

도움이 필요하면 알려주시고 최신 정보를 알려주세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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여기요,


성공적으로 계정을 폐쇄했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Joel님, 확인해주셔서 감사합니다. 앞으로 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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