홈 화면컴플레인Buusti Casino - 플레이어는 자신의 카지노 계정에 대한 액세스 권한을 잃었습니다.

Buusti Casino - 플레이어는 자신의 카지노 계정에 대한 액세스 권한을 잃었습니다.

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양: €40

Buusti Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.05.10 | 해결 : 2023.05.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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핀란드 플레이어는 카지노에 입금했지만 나중에 카지노 계정에 대한 액세스 권한을 잃었습니다. 문제가 해결되었으며 불만 사항이 "해결됨"으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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40유로를 입금하고 게임을 하려고 했지만 열리지 않았습니다. 로그아웃했다가 다시 로그인을 시도했지만 여러 번 시도해도 더 이상 작동하지 않았습니다. 고객 서비스는 더 이상 내 메시지에 응답하지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 샤르벨로,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Buusti Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노에서 어떤 게임이든 돈을 쓸 수 있었습니까?
  • 카지노에서 귀하의 계정을 사용할 수 없는 이유를 알려 주었습니까?
  • 카지노에서 예치된 자금에 대해 설명했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
1 년 전
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어떤 이유로 더 이상 내 게임 계정에 전혀 로그인할 수 없습니다. 카지노는 내 메시지에 응답하지 않았습니다. 내가 한 모든 것은 시작되지 않는 게임을 시도한 것입니다. 그 후 로그아웃했는데 다시 로그인할 수 없었습니다. 내 생각에 나는 카지노의 규칙을 하나도 어기지 않았지만 카지노는 내 예치금을 인출할 기회조차 주지 않는다.

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Sjarbelo. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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문제는 이미 해결되었습니다. 고객 서비스에서 내 메시지에 응답하는 데 4일이 걸렸습니다. 매우 빠른 서비스는 아니지만 게임 계정으로 다시 돌아와 돈을 플레이할 수 있었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 샤르벨로,


귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


친애하는,

Stefan, Casino.Guru

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