핀란드의 플레이어는 20 EUR를 입금하고 온라인 카지노에서 200% 보너스를 선택했습니다. 그러나 보너스 자금은 그의 계좌에 적립되지 않았습니다. 고객센터에 문의했는데도 문제가 지속되었습니다. 그 후 해당 플레이어는 문제가 해결되었다는 소식을 전해왔고, 저희 시스템에서는 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
토요일 12시 30분경에 카지노에 20 EUR를 입금하고 200% 보너스를 선택했습니다. 자금이 내 계좌에서 공제되었지만 내 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다. 고객 서비스에 따르면 결제 팀에 요청을 보냈지만 아무것도 없습니다. 아직 일어난 일이 아니다
친애하는 Kingpin11님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스