홈 화면컴플레인Buzzluck Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Buzzluck Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

자동 번역:

양: $2,000

Buzzluck Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.12.05 | 케이스 종결 : 2021.12.20
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
번역

미국에서 온 플레이어가 불완전한 인증으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

나는 이 돈을 이겼다. 그들은 할 수 없는 지시를 계속 보냈습니다. 그들은 그들이 필요로 하는 물품에 대한 첨부를 제외하고는 그렇지 않을 것입니다. 그들은 계속 지체했습니다. 내 사이트에 들어가 내 계정을 확인했는데 돈이 없어졌습니다. 나는 그것들을 썼고 그들은 내 카드에 $300 이상을 입금하고 있다고 말했습니다. 그게 11월이었어요. 어디에도 크레딧이 없습니다. 아내는 그들이 원하는 것을 업로드하기 위해 계속해서 시도했습니다. 그들은 결코 만족하지 않았습니다. 나는 나의 $2000.00를 원한다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 에드워드,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정임을 이해해 주십시오.

어떤 문서를 이미 제공했습니까? 당신의 아내가 이 일에 어떻게 관여하고 있는지 설명해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 . 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 사건을 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 에드워드,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요