친애하는 Petr,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제와 관련하여 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 친절하게 문제를 자세히 설명해 주시겠습니까?
현재 처리되지 않은 보류 중인 출금이 있습니까? 아니면 인출을 전혀 요청할 수 없었습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Petr,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? Would you be so kind and describe your problem in more detail?
Do you currently have any pending withdrawals that haven't been processed? Or you haven't been able to request a withdrawal at all?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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