노르웨이의 플레이어는 검증된 문서를 제공하고 다른 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 Cadabrus.com에 의해 계정이 폐쇄되었습니다. 그들은 로그인하거나 자금을 인출할 수 없으며 폐쇄 통지를 받은 이후로 카지노와의 통신이 중단되었습니다.
저는 이번 여름에 카지노 "Cadabrus.com"에 입금하고 플레이했습니다. 잠시 플레이한 후 제 계좌에 약 79,000크로네가 있었습니다. 사진이 있는 신분증, 신분증을 든 셀카, 은행 거래 내역서, 전자 지갑 확인을 업로드했습니다.
저는 Mifinity에 입금했지만 카지노에서 제 전자지갑 Mifinity에서 은행 거래 내역서를 요청했습니다. 저는 Mifinity에 이메일을 보냈고 그들은 그런 서류를 제공하지 않고 거래 내역서가 있는 엑셀 시트만 주었다고 했습니다. Cadabrus는 이를 수락하지 않았고 우리는 이 문제에 대해 잠시 동안 왔다 갔다 했습니다. 몇 주 전에 그들이 문을 닫는다는 이메일을 받았고 지금은 로그인할 수 없고, 그들에게 보낸 이메일은 그냥 반송되어 돈을 꺼내거나 연락할 방법이 없습니다. Betinia는 Cadabrus와 같은 회사(Maltix Limited)가 소유하고 있습니다. 그래서 여기에 제 불만을 게시합니다. 제 계정은 Mifinity에서 은행 거래 내역서를 요청한 이 불가능한 요청을 제외하고는 완전히 검증되었습니다. 저는 Mifinity 계정의 스크린샷과 Mifinity와의 이메일 통신 내용, 그리고 그들이 요청한 다른 모든 내용을 제공했습니다. 지금은 그들에게 연락조차 할 수 없습니다. 고객을 대하는 미친 짓입니다. 제발 도와주세요 Casino.guru
안녕하세요 TobiasMessi10,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Cadabris Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
매우 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!