홈 화면컴플레인Cadoola Casino - 플레이어가 보너스에 대한 허위 광고를 비판합니다.

Cadoola Casino - 플레이어가 보너스에 대한 허위 광고를 비판합니다.

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양: €50

Cadoola Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.12.31 | 케이스 종결 : 2021.01.18
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어는 성공하지 못한 채 광고 된 보너스를 사용하려고했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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오늘 저는 cadoola로부터 100 % + 100 프리 스핀 보너스 제안을 이메일로 받았습니다. (최소 예치금 50Eur). 그런 다음 지불하고 지원에 문의했습니다. 그런 다음 그는 내게 말했고 이제 제안이 철회되었고 무효라는 포효가옵니다 (행정부의 결정). 그들은 3 시간 후 (입금 후) 무효 인 아침에 무언가를 제공합니다. 충분히 건방진, 나는 나 자신에게 생각했고, 적어도 나는 내 돈을 돌려 받고 싶다. 그게 내가 지불 한 유일한 이유이기 때문이다. 결과가 없어, 나는 그것을 인출하기 전에 내 돈을 (보너스없이) 한 번 내기해야만했다. 나는 많은 온라인 카지노를 여행하지만 이런 터무니없는 사기 같은 것을 본 적이 없습니다. 다시는 그곳에서 플레이하지 않고 모두에게 반대 할 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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패트릭에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 사용하려는 정확한 보너스를 지정해 주시겠습니까? 카지노에서 직접 또는 제 3 자 웹 사이트에서 프로모션 제안을 받았습니까? 귀하의 계정에 프로모션 코드를 적용 할 수없는 정확한 이유는 무엇입니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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보너스는 위에 설명되어 있습니다. 나는 이메일로 100 % 보너스 + 100 프리 스핀을 제공 받았다. 나는 정확히이 50 유로를 지불 한 다음 우편에 명시된대로 지원을 요청했습니다. 기본적으로 그는 말했다 : 미안하지만 우리는 행정부의 결정 인 보너스를 철회하고있다. 그리고 카지노가 이유없이 보너스 제안을 철회 할 수 있다는 조건을 알게되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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설명을 해주고 부정적인 경험을 다른 플레이어와 공유 해주신 Patrick에게 감사합니다. 앞서 설명했듯이 인출하기 전에 보너스없이 자금을 베팅해야했습니다. 현재 카지노에서 보유하고있는 자금이 있는지 조언 해 주시겠습니까? 이 사건을 어떻게 진행 하시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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패트릭에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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