친애하는 플로리안,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 듣게되어 유감입니다. 활성화하려고 시도한 보너스에 대한 링크를 여기에 게시하시겠습니까? 입금된 금액이 그대로 유지되었는지 확인해 주시겠습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Florian,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. Would you be so kind as to post here a link to the bonus you tried to activate? Could you please confirm that your deposited amount has stayed untouched?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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