독일 선수는 계좌가 동결되어 480유로를 인출할 수 없었습니다. 지원팀은 처음에는 문제가 없다고 확신했지만 나중에 그의 계정이 폐쇄되었다고 전달했습니다. 자금을 입금할 수 있음에도 불구하고 출금하거나 지원을 받을 수 없습니다.
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Cadoola Casino - 플레이어의 계정이 동결되어 출금이 금지되었습니다.
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양: €480
Cadoola Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 오픈
현재 상태
카지노의 답변을 기다리는 중
1d 21h 32m 5s
사례 요약
5 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요.
나는 명명된 카지노에서 480유로를 인출하려고 시도했습니다.
시도할 때마다 내 계정이 동결되었다는 알림을 받았습니다.
나는 이에 대해 통보받지 못했습니다.
2024년 5월 8일에 실시간 지원을 통해 모든 것이 괜찮다고 확인했습니다.
오늘 지원팀에서 내 계정이 폐쇄되었음을 알려왔습니다.
로그인 및 입금은 가능하지만 출금은 불가능합니다.
제가 이 문제로 그들에게 접근했을 때, 그들은 반복적으로 즉시 채팅을 떠났습니다.
제 문제를 도와주세요.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Ugi89님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
계정이 폐쇄된 경우 어떻게 로그인하고 입금할 수 있나요?
귀하의 계정이 폐쇄되는 이유를 설명하는 이메일을 카지노로부터 받으셨나요?
KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요
실시간 채팅을 통해 지원팀으로부터 내 계정이 행정부에 의해 폐쇄되었다는 말을 들었습니다.
문을 닫았다는 이메일을 받지 못했습니다.
나는 이미 500유로를 성공적으로 인출했고, 그 돈도 받았습니다.
내 계정에는 현재 확인이 필요하지 않다고 나옵니다.
나는 이에 대한 사진 증거를 가지고 있습니다.
친애하는
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공공의
공공의
6 일 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Ugi89님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요 Ugi89님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 이 문제에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
우리는 대화에 Cadoola Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Cadoola Casino,
플레이어 계정에 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 자세한 정보를 제공해 주실 수 있나요? 플레이어 계정에서 출금이 불가능한 이유는 무엇입니까?
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Cadoola Casino님은 답을 하기까지 1d 21h 32m 5s 의 시간이 남아있습니다
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