스페인 출신의 플레이어는 Cadoola Casino에서 €4,200를 획득한 후 설명 없이 계정이 폐쇄되는 문제에 직면했습니다. 카지노는 플레이어가 이용 약관에 위배되는 여러 계정을 생성하여 계정이 폐쇄되었다고 밝혔습니다. 카지노는 플레이어의 초기 예치금인 €475를 환불하기로 합의했습니다. 하지만 해당 플레이어는 몇 주가 지나도 환불을 받지 못했다고 신고했습니다. Cadoola Casino는 환불이 처리되었다고 주장했지만 플레이어의 은행인 Revolut에서는 거래를 추적할 수 없었습니다. 그런 다음 카지노에서는 문제를 해결하기 위해 플레이어에게 추가 문서를 요청했습니다. 요청한 문서를 모두 제공했음에도 불구하고 플레이어의 문제는 해결되지 않았습니다. 카지노는 문제가 결제 제공업체에 있으며 통제할 수 없는 문제라고 주장했습니다. 불만 처리 팀은 지연이 카지노로 인한 것이 아니기 때문에 더 이상 도움을 줄 수 없다고 결론지었습니다.
안녕하세요 좋은 오후입니다. 어젯밤에 저는 이 카지노에 계정을 만들기로 결정했고 475유로를 예치했습니다. 나는 최대 4200 유로까지 플레이하고 수익을 올렸습니다. 가장 먼저 놀란 점은 카지노에서 인출할 때 한 번에 500개만 인출할 수 있고 24시간마다 한 번의 거래만 가능하다는 것입니다. 인출을 하고 오늘 로그인하여 인출이 어떻게 진행되고 있는지 확인했는데 로그인이 되지 않고 계정이 동결되었다고 알려줍니다. 나는 고객 서비스에 연락했고 그들은 우리가 동의한 대로 내 계정이 폐쇄되었다고 말했습니다. 안녕하세요? 전날 밤에 그것을 믿고 4200유로의 잔액이 있었다면. 내가 생각하는 것은 그들이 지불하기를 원하지 않는다는 것입니다. 매우 불공평하다고 생각하기 때문에 도움이 필요합니다. 감사합니다.
안녕하세요 엘리와인하우스입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Cadoola 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
계정을 확인했는지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노에서 계정 폐쇄 이유를 설명했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 안녕하세요, 아니오, 저는 제 계좌를 확인하지 않고 단순히 등록하고 돈을 추가했습니다. 더 정확하게는 475유로를 실제 돈 4,200유로로 전환했습니다. 그들은 나에게 계정이나 그 어떤 것을 확인하기 위한 문서도 주지 않았습니다. 그들은 빨리 입장했지만 지불하지는 않았습니다. 그들은 내 계정을 차단했고 온라인 채팅에서 아무것도 할 수 없으며 재무 부서의 문제라고 말했습니다.
안녕하세요 좋은 오후입니다. 그들은 내 사건에 대해 알아낼 수 있었습니다. 나는 토요일 이후로 나에게 응답하지 않았기 때문에 cadoola 카지노에 또 다른 이메일을 보냈고 온라인 고객 서비스 채팅을 통해 그들은 나에게 오랜 시간만 주고 아무것도 할 수 없다고 말합니다. 나는 당신이 약간의 돈을 입금하고 당신이 상금을 인출하려고 할 때 그들은 당신의 계좌를 폐쇄하는 것이 공정하지 않다고 생각합니다. 이것은 카지노에서 나에게 일어난 첫 번째 일이 아닙니다.
안녕하세요 엘리와인하우스입니다.
카지노가 플레이어의 계정을 무작위로 확인하는 것은 매우 일반적입니다. 귀하가 확인을 받고 귀하의 계정 내에서 어떠한 변칙도 발견하지 못하면 다시 열 것이라고 믿습니다. 문을 닫았으니 정확한 날짜를 알려주실 수 있나요?
좋은 오후입니다. 다시 열지 않을 것 같습니다. 카지노는 이메일로 저에게 응답하지 않으며 온라인 채팅에서는 아무것도 할 수 없다고 말합니다. 그들은 확인할 문서를 요청하지 않았으며 내 계정을 직접 폐쇄했습니다. 그들은 또한 나에게 상금을 주지 않았지만 내가 만든 475유로의 보증금을 주었다고 말했습니다. 그들은 그들이 2023년 6월 8일에 나에게 상환했다고 말했고 오늘 나는 내 계좌에 어떤 입금도 받지 못했습니다. 그게 합법인가요? 당신은 아무것도 할 수 없습니까? 터무니없다. 2023년 6월 7일에 계좌를 개설했고 2023년 6월 8일에 폐쇄되었습니다.
친애하는 닉,
nikolas.b@casino.guru로 "elywinehouse 고객의 계정 관련하여 계정 폐쇄에 대한 설명과 함께 이메일을 보내드렸습니다.
현재 마지막 입금에 대한 환불이 진행 중이며 아직 고객의 계좌에 입금되지 않은 이유를 조사하고 있습니다.
친애하는,
Cadoola 고객 지원
친애하는 elywinehouse님,
카지노는 귀하가 카지노 약관에 위배되는 여러 계정을 생성했음을 증명하는 관련 증거를 우리에게 전달했습니다. 자동으로 계정 폐쇄로 이어지는 도박 중독에 대해 언급했다는 증거도 제공했습니다.
2개의 별도 계정을 만들었으므로 첫 번째 계정은 자체 제외되었지만 카지노는 예치된 금액만 환불할 의무가 있으며 귀하는 어떠한 상금도 받을 수 없습니다.
입금하신 금액이 환불되는 즉시 알려주시면 그에 따라 불만을 종결할 수 있습니다.
아하, 글쎄, 나는 그 용어를 몰랐고 보지 못했습니다. 그런데 왜 아무 것도 확인하지 않고 여러 계정을 만들 수 있습니까? 수익이 나지 않아 보증금을 잃고, 또 입금했다가 또 손해를 보면 계좌가 여러 개라는 말은 하지 않는다. 하지만 어떻게 이익을 얻을 수 있으므로 중복이 발견되면. 진실은 그들이 최악이라는 것입니다. 왜냐하면 제가 가진 두 번째 계정에는 40,000유로의 혜택이 있었기 때문입니다. 도와주셔서 감사합니다. 내가 닫을 때까지 두 번째 계정에서 여러 입금이 있었지만 적어도 이 475유로에 대해 상환해 주기를 바랍니다... 계정을 닫은 후 입금했다고 주장할 수 있습니까 아니면 그럴 가치가 없습니까? 진지한 카지노에서는 신원 확인과 은행 문서 확인을 요구합니다.
7일 동안 어느 당사자로부터도 답변을 받지 못했고 설상가상으로 카둘라 카지노의 금융 서비스로부터 돈도 메일도 받지 못했습니다. 나는 그것이 완전히 터무니 없다고 생각합니다. 답도 아니고 아무것도 아닌데 전혀 심각해 보이지 않는다.
안녕하세요 엘리와인하우스입니다.
여러 계정을 생성하는 것은 거의 모든 단일 온라인 카지노 약관에 위배되며 어떤 계정에서도 1개 이상의 계정을 생성해서는 안 됩니다. 안타깝게도 카지노는 여러 계정을 즉시 감지할 수 없으며 대부분 확인 과정에서 이를 알아냅니다.
친애하는 Cadoola 카지노,
플레이어의 환불에 대한 업데이트를 알려주시겠습니까?
문제는 그들 중 누구도 나에게 아무것도 확인하기 위해 어떤 문서도 요구하지 않았다는 것입니다. 예를 들어 내 친척이 내 카드와 ID 데이터를 사용하여 계정을 만들면 어떻게 됩니까? 모든 카지노에서 그들은 당신에게 계정을 확인하고 게임을 하고 인출할 수 있도록 요구합니다. 신분 증명서 사진, 은행 카드 사진 및 신분 증명서와 셀카. 여기서 그들은 아무것도 요청하거나 확인하지 않고 그냥 입금하면 됩니다. 그렇기 때문에 인출할 때만 문제를 본다고 말하는 것입니다. 그렇지 않으면 아무 일도 일어나지 않습니다. 45일 동안 기다렸던 보증금을 환불해 줍시다.
여러분 모두에게,
다시 한 번 문의해 주셔서 감사합니다!
환불 금액이 고객의 계정에 아직 입금되지 않은 이유를 아직 조사 중임을 알려드립니다. 사건에 대한 업데이트가 있는 즉시 모든 당사자에게 알릴 것이므로 안심하십시오.
불편을 드려 죄송합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
Cadoola 고객 지원
입금한지 두달만에 만나는데 아직도 조사중이신가요? 그가 다른 계정을 가지고 있는지 확인하기 위해 그들은 다음날 깨달았고 거의 두 달 동안 환불이 어디에 있는지 확인했습니다. 좀 진지하게 부탁해
친애하는 Cadoola 카지노,
당사와 공유할 수 있고 조사가 진행 중임을 증명할 수 있는 결제 제공업체와의 지속적인 커뮤니케이션이 있습니까? 예인 경우 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
친애하는 닉,
nikolas.b@casino.guru로 이메일을 보냈습니다.
"결제 제공업체와의 통신 증명 - Cadoola"라는 제목 아래에서 찾을 수 있습니다.
친애하는,
카둘라 고객 지원
너무 많은 질문이 아니라면 제 이메일로 전달해 주세요. 그리고 반면 카둘라 카지노는 찾기가 매우 어려운데, 무엇이 문제일까요? 그로부터 두 달이 지났다.
친애하는 Cadoola 카지노,
커뮤니케이션에서 개인 정보를 가려야 했다는 점은 이해할 수 있지만 기본적으로는 가릴 것이 없습니다. 불행하게도 스크린샷에는 이 사례를 참조할 수 있는 정보가 포함되어 있지 않으며 실제로 관련이 있는 것으로 간주될 수 없습니다. 환불을 처리하는 것은 카지노가 아닌 결제 제공업체의 몫이라는 것을 이해할 수 있지만 어느 쪽이든 그렇게 오래 걸리지는 않을 것입니다. 문제가 귀하 또는 공급자에 의해 처리되고 있음을 최소한 알 수 있도록 관련 증거를 보내는 것이 적어도 가능할까요?
굿모닝 닉, 2개월 반 그리고 거의 3개월이 지난 후에도 카지노에서 정확한 답변을 하지 않았다는 사실이 놀랍습니다. 내 이메일에 응답하지 않거나 전혀 연락하지 않았기 때문에 카지노에서 보낸 문서를 보내 주시겠습니까?
여러분 모두에게,
고객의 이메일 주소로 거래 확인 번호가 포함된 이메일을 보냈음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 이 정보를 이용하여 은행과의 거래 상태를 확인할 수 있습니다.
이것이 사건 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
친애하는,
카둘라 고객 지원
좋은 오후입니다. 거래 번호가 포함된 이메일을 받았지만 에이전트는 해당 번호로 이체된 내역을 볼 수 없고 돈도 받지 못했습니다. 해외 송금인 경우 영업일 기준 최대 5일이 걸릴 수 있으므로 내일까지 기다려 보겠습니다. 지난 목요일에 보낸 것으로 추정된다면 목요일로 계산하면 오늘 도착했어야 합니다. 다음 날, 즉 금요일부터 세면 내일 거기에 있을 거예요. 내일 도착하면 여기로 알려줄게
안녕하세요, elywinhouse님,
해당 거래가 처리되려면 며칠 더 기다려야 합니다. 시간을 다시 설정해 드리겠습니다. 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다.
안녕하세요. 거래 번호가 포함된 이메일을 보낸 지 2주가 지났는데도 여전히 돈을 받지 못했습니다. 그러니 날짜를 더 연장하세요. 만약 도착한다면 한 달은 더 걸릴 것 같으니까요. 캐둘라 카지노에 이체 상태를 볼 수 있는지 물어보고 싶습니다. 감사합니다
안녕하세요. 은행에 3번이나 연락했습니다. 카둘라 고객센터에 몇번이나 연락했는데 긴급전화라고 하더군요. 확인번호를 보낸 후 아직도 거의 3주를 기다리고 있습니다. 해당 거래 번호를 은행에 줬는데 아무 것도 나타나지 않습니다. 아마도 카지노와 운영자의 또 다른 실패일지도 모릅니다. 6월 12일에 보냈는데 아직도 도착하지 않았다고 동일한 문제가 다시 발생했습니다. 이것은 이미 믿을 수 없는 일입니다. 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 하지만 거래 번호로는 아무 것도 하지 않습니다. 왜냐하면 내 은행(REVOLUT)에 아무 것도 나타나지 않고 cadoola 고객 서비스도 이에 대해 도움을 주지 않기 때문입니다. 그들은 나에게 지원을 요청했지만 몇 주가 지나도 아무 일도 일어나지 않았습니다.
안녕하세요. 카지노 전문가에게 cadoola Casino가 이메일로 응답하지 않기 때문에 사건을 처리하고 있다는 업데이트나 증거를 요청해달라고 요청하고 싶습니다. 감사합니다. 지불금을 보낸 거래 번호를 알려주고 한 달을 기다려왔는데 아무것도 받지 못했습니다.
친애하는 Cadoola Casino,
거래가 실제로 결제 제공업체에 의해 이루어졌는지 다시 확인해 주시겠어요? 거래를 되돌리고 다시 보내거나 플레이어에게 다른 결제 방법으로 보낼 수 있는 옵션은 없나요?
여러분 모두에게,
당사는 결제 제공업체와 다시 한번 확인한 결과, 당사 측에서 거래가 실제로 성공적으로 처리되었음을 알려드립니다.
우리는 고객에게 자금이 도착할 것으로 예상되는 은행의 은행 세부 정보가 포함된 이메일을 보내달라고 요청하고 싶습니다.
미리 감사드립니다.
친애하는,
카둘라 고객 지원
좋은 오후 cadoola 카지노. 요청하신대로 방금 요청하신 내용을 이메일로 모두 보내드렸습니다.
계좌는 Revolut 인데 입금한 날 이체가 아닌 카드로 했는데 그게 문제인지 모르겠네요. 답변을 기다려주세요. 감사합니다.
안녕하세요, Casino cadoola님, 3일 전에 내 Revolut 카드 전체 계정에 대한 세부정보를 보내드렸습니다. 어제 CaixaBank에 있는 다른 계좌의 세부정보를 보내 그곳으로 돈을 보낼 수 있는지 알아보았으나 응답을 받지 못했습니다. 단지 불편함 때문에 4개월이 지나면 절차를 조금 더 빨리 진행하고 너무 오래 기다리게 하지 말아야 한다고 생각합니다. 대기 시간이 길기 때문에 보증금뿐만 아니라 수익도 지불해야 합니다 😉. 지금 빨리 처리되길 바라요. 4개월 후에 끝내고 싶습니다. 감사합니다
고객님, 안녕하세요,
예상되는 결제 방법과 관련하여 귀하로부터 새로운 이메일을 받지 못했음을 알려드립니다.
support@cadoola.com로 정보를 보냈는지 확인해 주시겠습니까?
해당 내용을 다시 한 번 확인할 수 있도록 상기 이메일 주소로 요청하신 정보를 다시 제공해 주시기 바랍니다.
미리 감사드립니다!
친애하는,
카둘라 고객 지원
안녕하세요, 카지노 cadoola님, 일주일 전에 두 계정의 세부정보를 보내드렸습니다. 저는 이 계좌를 4개월 전에 개설했습니다. 두 달 전에 그들은 제가 이체했다는 확인 이메일을 받았지만 아무 것도 받지 못했습니다. 그 사람이 나를 진지하게 받아들이지 않는다는 생각이 들기 시작했기 때문에 이적을 했다는 것을 정당화할 뭔가가 있습니까?
고객님, 안녕하세요,
6월 한 달 동안의 전체 은행 명세서를 PDF 형식으로 요청하는 이메일을 귀하에게 보냈음을 알려드립니다. 우리가 보낸 이메일에 대한 답장으로 제공해 주시기 바랍니다. "Cadoola 사건 관련 - 추가 정보가 필요합니다"라는 제목 아래에서 찾을 수 있습니다.
우리는 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
친애하는,
고객 지원
안녕하세요, Cadoola Casino님, 그들이 제 이메일을 잘못 받았는지, 아니면 제가 그 이메일을 받지 못했기 때문에 다른 사람에게 보내는 것인지 모르겠습니다. 그리고 모든 폴더는 물론 스팸까지 살펴보았습니다. 나는 단지 두 달 전에 귀하가 도착하지 않은 전송을 했다는 이메일을 받았고 나머지 이메일에는 아무것도 응답하지 않았거나 확인하지 않았습니다. 어쨌든 방금 support@cadoola.com로 보냈습니다. 감사합니다.
좋은 아침입니다 cadoola 카지노, 귀하 페이지의 온라인 채팅에서 여러 에이전트를 조사하고 질문한 후 귀하의 매우 친절한 동료를 찾았습니다. 모든 에이전트 중에서 지난 4개월 동안 가장 많은 관심을 보인 사람이 바로 그녀입니다. 우리나라에서 문서를 보낼 올바른 이메일 주소(support@cadoola303905.com)가 문제일 수 있습니다. 그 이메일로 6월 명세서를 보냈더니 2분 안에 도착했다고 직접 확인해 주셨어요. 그리고 거기에서 어제 재무부에 보고했으니 어제 보냈으니 그리 오래 걸리지는 않을 거에요. 감사합니다
고객님, 안녕하세요,
요청한 문서를 제공해 주셔서 감사합니다!
결제 제공업체로부터 추가 정보 요청을 받았습니다.
6월부터 7월(포함)까지의 기간에 대한 연장된 은행 명세서를 제공해 주시기 바랍니다. 지원 이메일 주소로 문서를 제공해 주시기 바랍니다.
미리 감사드립니다!
친애하는,
고객 지원
안녕하세요 Nick. 이제 그들은 7월 한 달 동안의 명세서도 보내달라고 요청했습니다. support@cadoola303905.com로 보냈더니 괜찮지만 내 게임 계정에 업로드해야 한다고 답장했습니다(차단되어 있어서 업로드할 수 없습니다). 온라인 채팅에 연결했는데 거기에서 채팅을 통해 문서를 업로드할 수 없으며 문서를 kyc@cadoola.com로 보냈다고 합니다. 내가 그 이메일로 보내면 그들은 그 이메일을 확인하지 않는다는 즉시 응답을 받습니다. 온라인 채팅에 다시 연결했는데 support@cadoola.com로 보내라고 합니다. 나는 에이전트에게 해당 주소로 이메일을 보내고 있다고 말했지만 응답이 없습니다. 그리고 그의 동료가 이전에 스페인에서 이메일 주소 support@cadoola303905.com로 보내야 한다고 말했습니다. 음, 다시 그 이메일로 support@cadoola.com로 보냈습니다. 아직도 응답을 받지 못합니다.
친애하는 Cadoola Casino,
플레이어가 요청한 문서를 정확히 어디로 전달해야 하는지, 언제 응답을 받을 수 있는지 또는 언제 기대할 수 있는지 명확히 설명해 주시겠습니까?
여러분 모두에게,
고객님으로부터 서류를 접수하였으며 현재 결제업체와 거래상태를 확인하고 있습니다. 업데이트가 있으면 즉시 다시 연락드리겠습니다.
도와 주셔서 감사합니다!
감사합니다,
고객 지원
여러분 모두에게,
결제 제공업체로부터 거래가 성공적으로 완료되었다는 응답을 받았습니다.
우리는 고객에게 거래 상태를 보여주는 스크린샷을 제공하고 제공업체와 함께 문제를 추가로 조사하도록 요청했습니다.
이 문제에 협조해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카둘라 고객 지원
cadoola 카지노님께, 오늘 저는 귀하가 제게 주신 거래 번호를 조사한 내 revolut 결제 서비스 제공업체와 통화했는데, 6월과 6월에 보낸 두 개의 영수증에 표시되지 않는 것처럼 이체가 표시되지 않는다고 말했습니다. 7월, 귀하의 결제 서비스 제공업체에서 이체를 보냈지만 아직 완료되지 않았으므로 다시 연락하라는 안내를 받았습니다. 다시 한번 검토해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 대화 사본을 첨부합니다
고객님, 안녕하세요,
당사가 보내드린 전체 스크린샷을 결제 서비스 제공업체에 제공하여 해당 문제를 조사할 수 있도록 해주시기 바랍니다.
미리 감사드립니다.
카둘라
안녕하세요, cadoola 카지노님, 제 공급자에게 귀하의 이체 캡처를 제공했으며 귀하의 결제 공급자가 저에게 보낸 것으로 추정되는 거래 번호도 제공했는데 전송되지 않은 것 같습니다. 전송이 완료되지 않은 것이 아닐까요? 요청하신 대로 6월과 7월 기록을 보내드렸는데 보시다시피 귀하의 이체는 전혀 나오지 않았습니다.
고객님, 안녕하세요,
그 소식을 들으니 안타깝습니다.
Revolut에게 우리가 보낸 스크린샷과 공식적인 답변을 제공한 대화의 스크린샷을 제공해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
감사합니다,
Cadoola카지노
여러분 모두에게,
지난 주(07.12) 고객에게 다른 문서(은행 명세서)를 요청했으나 아직 답변을 받지 못한 점 참고하시기 바랍니다. 계속 진행하려면 요청한 문서를 제공해 주시기 바랍니다.
미리 감사드립니다.
감사합니다,
Cadoola카지노
캐둘라 카지노님께, 은행 명세서가 포함된 문서를 요청한 당일에 이메일 주소로 보냈습니다. support@cadoola.com . 안 온 건지, 잘못 보낸 건지 모르겠네요. 어쨌든 오늘 다시 고객센터에서 알려준 다른 주소로 보냈습니다. 이메일 사본과 은행 명세서 사본도 여기에 첨부되어 있습니다.
좋은 아침입니다 카지노 cadoola, 이 사건으로 거의 7개월이 지났는데도 응답하는 데 여전히 10일이 걸리는 것이 정상인지 궁금합니다. 제게는 무례한 것 같습니다
카지노 전문가에게 일주일 더 연장해달라고 요청하고 싶습니다. 이제 7개월을 기다렸다가 케이스를 종료하고 싶지 않습니다. 연휴 때문에 시간이 더 오래 걸리는 것 같아요. 새해 복 많이 받으세요
여러분 모두에게,
현재 상황과 관련하여 결제 제공업체로부터 정보를 기다리고 있다는 점을 알려드립니다.
양해해 주셔서 감사합니다!
감사합니다,
카둘라 행정
업데이트해 주신 Cadoola Casino에게 감사드립니다. 이제 플레이어가 요청한 문서를 모두 제공했다는 의미인가요? 소식을 듣거나 새로운 소식이 있으면 즉시 알려주시기 바랍니다.
여러분 모두에게,
실제로 고객은 현재 결제 제공업체가 요구하는 모든 것을 제공했습니다. 우리는 아직 그들로부터 어떤 연락도 받지 못했습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 모든 개발 상황에 대해 계속 업데이트해 드리겠습니다.
감사합니다,
카둘라 행정
친애하는 닉,
당사는 귀하의 이메일로 제공업체와의 통신 증거를 제공할 수 있습니다. 어느 이메일 주소로 보내야 하는지 조언해 주시겠습니까?
감사합니다,
카둘라
친애하는 닉,
알려주셔서 감사합니다.
공급자와의 통신 증거가 포함된 이메일이 귀하에게 전송되었습니다.
저희 측에서도 다시 연락을 드렸으며, 해당 사건을 다시 한 번 조사하겠다는 답변을 받았습니다.
감사합니다,
카둘라 행정부
제공된 의사소통에 감사드립니다. 공급자가 문제를 해결하는 데 시간이 얼마나 걸릴지 확신할 수 없으므로 불만 사항은 이제 14일 더 연장되어 카지노에 게시됩니다.
업데이트가 있는 경우 알려주시기 바랍니다.
안녕하세요 닉, 저에게도 정보를 보내주실 수 있나요? 카지노에서는 정보를 이메일로 보내거나 제 이메일에 응답하지 않았기 때문에 감사합니다.
해당 사례는 결제 제공업체에 따라 다르므로 카지노에 관련 답변을 제공할 수 있는 추가 시간을 제공할 것입니다.
좋은 아침입니다. 카지노에서 나에게 아무 것도 보내지 않았거나 내 이메일에 응답하지 않았고 주요 이해관계인은 저이기 때문에 제 이메일에 대한 응답도 보내주실 수 있나요?
친애하는 elywinhouse님,
안타깝게도 카지노에서 제공한 개인정보는 공유할 수 없습니다. 그러나 추가 검토 결과 현재 문제는 귀하와 결제 제공업체 사이에 있으며 카지노나 당사가 어떤 식으로든 영향을 미칠 수 없는 것으로 확인되었습니다.
문제는 기본적으로 카지노가 아닌 제공업체와 관련된 제3자 관련 문제가 아니므로 카지노는 이용 약관에 따라 모든 작업을 수행했으며 발생한 문제는 더 이상 카지노와 관련이 없으므로 불만 사항을 종료해야 합니다.
더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 하지만 더 이상 지연을 초래하는 것은 카지노가 아니므로 저희가 할 수 있는 일은 없습니다.
친애하는,
건강 상태
