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Cadoola Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: €200

Cadoola Casino
제출: 2022.04.01 | 해결 : 2022.05.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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플레이어의 철수는 3일 동안 지연됩니다. 플레이어가 돈을 받으면 불만이 해결되었습니다.

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안녕하세요, 3일 전에 입금하고 보너스 잠금을 해제할 수 있었습니다. 출금했는데 아직 돈과 출금확인을 받지 못했습니다. 저는 출금 방법으로 은행 송금을 사용했습니다.

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안녕하세요, conigliofabrizio

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Cadoola Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서의 첫 출금 요청입니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 확인된 경우 언제부터입니까? 현재 상금을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?

아직 확인되지 않은 경우 출금할 수 없으며 확인 후 금액을 받기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 또한 3일 전에만 인출을 요청한 경우 카지노는 위에서 언급한 것처럼 여전히 매우 좋은 시간 프레임에 있으며 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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이 카지노에서의 첫 출금 요청이었고, 채팅에 여러 번 작성했음에도 불구하고 아무도 나에게 그것을 하라고, 어떻게 하라고 하지 않았기 때문에 내 계정이 확인되지 않았습니다.

그런데 어떻게 14일이 가능합니까? 그들은 이용약관에도 명시된 대로 3~5일이라고 말했습니다.

나는 같은 답장을 받은 채팅창에 몇 번이나 글을 썼는데, 기다려달라며 내 출금이 아직 처리 중이라고 합니다.

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계정 확인은 재무 부서에서 수행합니다. 확인이 필요할 때 그들에게 직접 연락을 드릴 것입니다. 아직 이메일을 받지 못했다면 현재 문서가 필요하지 않다는 의미입니다. 그동안 문제 없이 안전하게 입출금하실 수 있습니다.

이것은 그들의 채팅 응답입니다.

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안녕하세요, conigliofabrizio

불행히도 카지노에서 제공하는 시간 프레임은 정보일 뿐입니다. 카지노에서 게임 플레이와 패턴을 확인하기 때문에 시간은 다른 많은 요인에 따라 달라집니다. 그들이 아직 문서를 요청하지 않았다면 여전히 요청할 수 있습니다. 계정 내 문서를 직접 업로드할 가능성이 있는 경우 프로세스 속도를 높이려면 반드시 업로드하십시오.

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출금을 확인하고 승인했으며 내 계정에 입금되기를 기다리고 있습니다.

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안녕하세요, conigliofabrizio

돈이 도착했는지 알려주시겠습니까?

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돈이 도착했습니다 2 주 이상 후에 ... 이제 두 번째 인출을 기다리고 있습니다

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영업일 기준 7일이 지나도록 두 번째 출금이 아직 승인되지 않았습니다...

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안녕하세요, conigliofabrizio

첫 번째 지불금이 도착한 경우 전체 금액을 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다. 계속 업데이트해 주세요.

문안 인사,

새긴 금

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친애하는 conigliofabrizio,

한동안 소식이 없습니다. 앞으로 7일 이내에 응답을 받지 못하면 불만 사항이 거부됩니다.

문안 인사,

새긴 금

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돈이 도착했습니다 👍🏻

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문제가 해결되었음을 알려주신 conigliofabrizio에 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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