폴란드 출신의 플레이어는 설명 없이 출금 시도가 취소되어 계정이 동결되었습니다.
돈을 인출하려고 했을 때 내 계정이 동결되었습니다. 두 주체의 이유를 말하지 않고 인출이 취소되었습니다. 지원팀은 왜 이런 짓을 했는지 말해줄 수 없다고 말했습니다.
정말 사기당한 기분이에요. 거짓말은 안 할게.
친애하는 grama123님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Cadoola Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다, grama123. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( peter.c@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 grama123에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Cadoola Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고자 합니다. 플레이어의 계정이 차단된 이유와 플레이어가 상금을 회복하도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
친애하는 grama123님,
귀하의 요청을 조사하고 있음을 알려드립니다.
가능한 한 빨리 검증을 완료하려고 노력하니 인내심을 갖고 기다려 주시기 바랍니다.
미리 감사드립니다.
감사합니다,
카둘라 팀