애리조나 출신의 플레이어는 라이브 게임에 75달러를 두 번 걸었지만 휠이 빨간색에 떨어진 후 승리한 베팅에 대한 크레딧이 지급되지 않았습니다. 라이브 채팅과 이메일을 통해 여러 번 문의했지만 고객 서비스에서 도움이 되는 답변을 받지 못했습니다. 저희는 플레이어에게 부당한 손실에 대한 증거를 제시해 달라고 요청했지만 답변을 받지 못했기 때문에 불만은 기각되었습니다.
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Cafe Casino - 플레이어가 승리금이 적립되지 않았다고 보고합니다.
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양: $225
Cafe Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
Cafe Casino의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 기본적으로 룰렛과 매우 유사한 라이브 클래식 휠을 플레이하면서 각각 $75씩 두 번 베팅하여 $225를 얻었습니다. 저는 빨간색 섹터에 $75를, 검은색 섹터에 $75를 걸었습니다. 휠이 9 빨간색을 쳤지만 승리는 적립되지 않았고 제 계정은 이제 0입니다. 저는 라이브 채팅을 했고 여러 번 이메일을 보냈지만 도움이 되는 답변은 전혀 없었습니다. 제가 플레이한 모든 온라인 카지노 중에서 최악의 고객 서비스였습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 CheekedUp11,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Cafe Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
기술적 문제 사례를 추구하려면 부당한 손실에 대한 증거가 필요하다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
게임 라운드의 결과가 불공정하게 처리되었다는 증거가 있다면 공유해 주세요.
여기에 스크린샷을 게시하거나 "rel="noopener noreferrer" target="_blank"> 이메일로 정보를 제공하세요. tomas@casino.guru
그동안 "슬롯 머신의 프로그래밍 방식"을 설명하는 기사 https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 를 확인해보시면 게임에서 어떤 문제가 발생할 수 있는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
귀하의 연락을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
토마스
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