펜실베이니아 출신의 플레이어는 20달러를 입금하고 22달러를 인출하려고 했지만, 여러 계정을 만들어 약관을 위반했다는 이메일을 받았고, 그는 이를 부인했습니다. 그의 계정은 영구적으로 금지되었고, 그의 자금은 압류되었습니다. 불만은 플레이어가 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않아 종결되었습니다.
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Cafe Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었으며 자금은 압수되었습니다.
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양: $20
Cafe Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
Cafe Casino의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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어제 20달러를 입금하고 몇 게임을 한 후 22달러를 인출하기로 했습니다. 그리고 오늘 아침, 저는 여러 계정을 만들어서 약관을 위반했다는 이메일을 받았는데, 저는 그런 적이 없었습니다. 그들은 지금 제 돈을 압류하고 제 계정을 영구적으로 금지했습니다. 그들이 지금 말하는 것은 결정은 내려졌고 변경되지 않을 것이라는 것뿐입니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 kyjtang,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 가족 중 누군가나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
- 카지노 프로모션의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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