미국에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 우리가 개입하기 전에 자금이 사용되었기 때문에 이 불만을 거부했습니다.
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Cafe Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $18,000
Cafe Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노는 내가 많은 큰 현금을 모을 수 없고 4일의 인공적인 대기 시간이 있을 때 습관적으로 그것을 플레이할 것이라고 생각하는 카지노로 인해 내 계정을 잠갔습니다.
그들은 그 이후로 사람들이 4일 동안 밤낮으로 돈을 인질처럼 억류하는 고통을 겪지 않아도 된다는 정책을 변경했습니다.
또 다른 메모 나는 도박 문제로 카지노에서 영구적으로 차단되었습니다. 어떻게 든 보안 팀이 그것을 제거하도록했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 앤드류,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 성공적인 인출을 받은 적이 있습니까?
귀하의 큰 승리가 더 작은 분할로 분할되었음을 올바르게 이해합니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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