일리노이 출신의 이 선수는 그의 계정이 검증을 위해 잠기면서 출금 지연에 직면해 있습니다. 그는 요청된 모든 서류를 제출했지만, 그의 계정이 여전히 검토 중이라는 지속적인 메시지가 13일 동안 계속되었습니다.
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Cafe Casino - 플레이어의 출금이 상당히 지연됩니다.
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양: $1,250
Cafe Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 오픈
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
2d 14h 37m 4s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
4 일 전
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출금을 시도했는데 검증을 위해 계정을 잠갔어요. 요청한 모든 것을 보냈는데 24/48시간이 걸릴 거라고 했어요. 벌써 13일이 지났고 매일 메시지를 보냈는데 매일 u fee review를 하고 있었어요. 그냥 이메일을 기다리세요. 아내의 검증은 2일밖에 걸리지 않았고 2주 이상 걸렸어요.
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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 가비트로카스,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며, 카지노에서 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 하는 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며, 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 이미 제출하신 서류가 무엇인지 알려주시겠습니까?
- 필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제출하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요 저는 모든 신분증 사진, 가스 요금 청구서 사진, 신분증을 들고 있는 사진을 제출했습니다. 누군가와 통화할 때 채팅에서 사진을 보내달라고 요청하기도 하고, 감독관에게 3번이나 연결해 주었는데, 모두 같은 말만 하고 검증팀이 검토를 마칠 때까지 기다리라고 합니다. 누군가를 검증하는 데 몇 주가 걸리지 않습니다. 제 아내는 이틀 만에 검증을 받았고, 우리는 동시에 진행했습니다. 유일한 차이점은 제가 인출을 시도한다는 것인데, 왜 시간이 오래 걸리는 걸까요?
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공공의
공공의
3 일 전
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casino.guru에게 정말 감사합니다. Cafe casino에서 제 계정을 다시 활성화해 주었습니다. 제가 이런 일을 해야 한다는 걸 알았다면 바로 했을 겁니다. 하지만 그들이 저를 검증해 주어서 다행입니다. 두 분 모두 제 사건을 해결해 주셔서 정말 감사합니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
