카자흐스탄의 플레이어는 3주 전에 검증 절차를 완료했지만, 그의 2634 TRX 인출은 같은 기간 동안 보류 중입니다. 그는 매일 고객 지원에 연락했음에도 불구하고 인출 절차에 문제가 없다는 반복적인 확신을 받습니다.
안녕하세요. 3주 전에 확인 과정을 완료했습니다.
제가 인출한 2634 TRX가 3주째 처리되고 있습니다!!!
저는 거의 매일 고객 지원팀에 연락하는데, 그들은 모든 것이 괜찮고 출금이 처리 중이라고 계속 말합니다.
인출 절차가 3주나 진행 중이라는 건 용납할 수 없습니다!!!
그리고 이 3주 동안, 저는 곧 지불이 이루어질 것이라고 들었습니다...
친애하는 fischersky14님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나