온타리오 출신의 선수는 불만을 제기하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 아직 돈을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 선수가 후속 문의에 응답하지 않아 문제에 대한 추가 조사가 불가능했다고 지적했습니다. 그 결과, 의사소통 부족으로 불만이 기각되었습니다.
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Caibo Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: ₳ 1,048
Caibo Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 8월 20일 화요일에 이 KYC가 없는 카지노에 가입했고 207 ADA를 쉽게 입금했습니다. 그런 다음 여러 번의 출금으로 총 1048 ADA의 상금을 출금하려고 했습니다.
하루 종일 기다리면서 아무 일도 일어나지 않는 것을 알았습니다. 제가 제대로 사용한 다른 모든 암호화폐 카지노는 몇 분 이내에 즉시 출금되도록 설정했습니다. 웹사이트에 채팅할 수 있는 즉각적인 고객 지원 담당자가 없다는 것을 알아챘는데, 이는 큰 위험 신호였습니다. 그런 다음 이메일을 보냈습니다. support@caibo.fun 이것이 그들의 웹사이트에 적힌 연락 방법 중 유일한 방법이었고, 네 번이나 이메일을 보냈지만 아무도 답장을 하지 않았습니다.
제 경험에 따르면 크립토는 일반적으로 입금과 출금이 즉시 처리되지만 지금은 24시간이 지나도 "인출 보류"라고만 적혀 있고 대화할 사람도 없습니다. 웹사이트가 폐쇄되었습니다. 인출을 클릭했을 때 "최대 24시간이 걸릴 수 있습니다"라는 화면이 나왔습니다. 거짓말입니다. 이 카지노는 제게 대답하지 않을 뿐만 아니라 제 카르다노 1048을 인질로 잡고 있습니다.
이에 대한 변명은 전혀 없습니다. 그들이 "최대 2주"라고 말한다면, 2주는 4주가 아닌 3주로 바뀔 것이라고 보장합니다. 그들이 해야 할 일은 내 인출을 승인하는 것뿐이고 내 자금은 즉시 지급될 것입니다. 하지만 그들은 고객을 포기하기로 결정했는데, 이는 비열한 짓입니다. 앞서 말했듯이, 그들에게 4번이나 이메일을 보냈지만 한 번도 답장이 없었습니다.
그들은 신뢰할 수 없고 실패한 카지노처럼 보이지만 내가 벌어들인 1048 카르다노 ADA를 요구합니다.
그들은 합법적인 응답을 하지 않을 것이고, 내 카르다노가 아무 이유 없이 카지노에 보류 중인 동안 그냥 거짓말을 할 것입니다. 멀리 떨어져 계세요. 사기꾼들. 숨기지 말고 일을 하고 이걸 해결하세요.
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공공의
공공의
2 개월 전
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TylerJordan님,
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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