루마니아 출신의 플레이어는 통화 교환과 관련된 이용 약관 위반에 대한 카지노의 주장으로 인해 철수 문제에 직면했지만 플레이어는 이를 부인했습니다. 플레이어가 주장한 후 카지노는 상금을 반환했고 그는 출금을 요청했습니다. 우리는 플레이어가 성공적인 철회를 확인할 때까지 불만 사항을 공개로 유지했습니다. 문제는 결국 플레이어가 탈퇴를 받아들이고 도움에 대한 감사를 표하면서 해결되었습니다.
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Caibo Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: €160
Caibo Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 저희는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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저는 환영 보너스와 함께 BNB를 입금했는데, 그들은 저에게 BTC로 보너스를 주었습니다. 몇 시간 동안 플레이하고 베팅을 마쳤습니다...160유로 정도 얻었습니다...인출하려고 했을 때 돈이 없어졌습니다...그들은 제가 통화 교환 이용 약관을 위반했다고 말했지만 아무것도 교환하지 않았습니다 ! 나는 그들이 나에게 준 것을 가지고 놀았습니다. 그게 전부입니다. 통화를 교환하거나 이용 약관을 어기지 않았습니다. 방금 입금하고 게임을 한 후에요! 나는 내 승리를 원한다..
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 엘리테,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
5 개월 전
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지원 담당자에게 상금을 돌려달라고 주장한 후 이제 출금을 요청했습니다... 지원팀은 불만 사항을 세 번 확인한 후 친절하게도 지원을 받았습니다. 지금까지 모든 것이 정상입니다.. 출금을 기다리고 있습니다.
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