홈 화면컴플레인Campeonbet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Campeonbet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: R$800

Campeonbet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.07.24 | 케이스 종결 : 2024.08.10
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 개월 전
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브라질 출신의 플레이어는 6일 이상 카지노 지원 채팅에서 아무런 응답 없이 돈을 인출하려고 했고, 채팅은 오프라인 상태로 유지되었습니다. 계정은 20일 이상 전에 검증되었습니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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탈퇴를 시도한지 6일이 넘었습니다. 채팅에서는 응답하지 않으며 항상 오프라인 상태입니다. 20일 넘게 계정을 인증했는데 여전히 응답이 없습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 RODRIGO56님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 가지고 철회 요청 후 최소 14일 후에 불만 사항을 제출할 것을 권장합니다.

그럼에도 불구하고, 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대한 불만이 많이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.

귀하의 돈을 기다리고 있는데 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 뿐입니다. 또한 결국에는 귀하의 상금이 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.

출금 요청 스크린샷을 다음 주소로 보내주실 수 있나요? tomas@casino.guru ?

귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
3 개월 전
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RODRIGO56 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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안타깝게도, 해당 플레이어는 저희의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 저희는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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