몰타의 플레이어가 완전히 확인되었음에도 불구하고 CampeonBet에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 출금 절차는 항의 제출 시점에서 한 달 이상 걸렸으며 카지노는 계속해서 특정 지급 기간 제공을 거부하고 있습니다. 카지노가 불만 해결에 응답하고 협조하지 않았기 때문에 불만은 '미해결'로 종료되었습니다.
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Campeonbet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 437
양: €2,732
Campeonbet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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CampeonBet이 내 출금 처리를 거부한 지 5주가 지났습니다(한도가 출금당 1.000개이므로 첫 번째 부분에 불과함). 사기를 당한 기분입니다. 도와주세요. 저도 완전히 검증되었음을 알려드립니다. 또한 그들이 유효한 라이센스를 가지고 있지 않으며 내가 불만을 철회하면 그들이 나를 협박하는 메일을 가지고 있습니다. 그들은 즉시 지불할 것입니다.
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공공의
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9 개월 전
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친애하는 알렉산다르코바치치,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
카지노에서 온 다른 이메일이나 카지노에서 온 채팅 내용이 있으면 제 이메일 tomas@casino.guru 로 보내주세요.
또한 카지노 웹 사이트를 확인했는데 카지노는 Curacao Antillephone에 따라 라이센스가 부여되었습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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민감한 첨부 파일
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9 개월 전
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안녕하세요 토마스와 감사합니다. 사실 나는 성공적인 인출을 한 적이 없었습니다. 그것이 나의 첫 번째 요청이었습니다. 나는 거기에서 어떤 보너스도 사용하지 않았습니다.
알다시피, 내 불만을 철회하기 위해 협박까지 시도했습니다. 영어로 죄송합니다.자동 번역:
공공의
공공의
9 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, aleksandarkovacic. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 받을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Campeonbet Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "무반응 정책"으로 표시된 많은 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 노력합니다.
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공공의
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9 개월 전
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안녕하세요, 알렉산다르코바치치님,
인출이 지연되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 Campeonbet Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Campeonbet 카지노 팀,
아직까지 플레이어의 출금이 완전히 처리되지 않은 이유와 결제 처리 예상 시간을 알려주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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그렇다면 이런 사기로 돈을 돌려받을 기회가 있습니까? 고소할 법원이나 그런건 없나요? 나는 그들이 라이센스 없이 일할 수 있고 고객으로부터 돈을 받고 그것을 훔칠 수 있다고 믿지 않으며 우리는 아무것도 할 수 없습니다???
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공공의
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9 개월 전
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친애하는 알렉산다르코바치치,
우리는 타이머를 한 번 더 연장할 것이며 카지노는 이 문제에 대해 두 번째 언급할 기회를 가질 것입니다. 이 시간 동안 우리는 다른 가능한 방법으로도 카지노에 연락을 시도할 것입니다. 카지노가 두 번째 타이머가 끝날 때까지 불만 사항에 대해 언급하지 않으면 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종료되며 카지노 등급은 당사 웹 사이트에 따라 영향을 받습니다. 그런 다음 마지막 옵션은 카지노가 규제되고 유효한 게임 라이센스가 있는 경우 게임 기관에 연락하는 것입니다.
따라서 지금은 인내심을 갖고 긍정적인 자세를 유지하고 자동으로 생성된 회신 및 타이머 확장을 기다렸다가 카지노에 응답할 수 있는 며칠을 더 제공하십시오.
다음 타이머가 끝날 때까지 아무 것도 변경되지 않으면 추가 작업에 대한 옵션에 대한 정보를 받게 됩니다.
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공공의
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9 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 알렉산다르코바치치,
카지노에 반복해서 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그들의 협력 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
그 동안 게임 담당 기관인 Antilephone NV(Curacao)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다(certria@gaminglicences.com 및/또는 complaints@gaminglicences.com). 불만 사항을 제출하기 전에 개인 데이터, 카지노 세부 정보, 카지노 로그인 세부 정보, 문제 설명 및 필요한 경우 지원 첨부 파일 등 필요한 모든 정보를 제공했는지 확인하십시오. 다소 수동적인 라이센스 기관이므로 답변을 위해 몇 주 또는 몇 달을 기다릴 수 있습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
도움이 필요하거나 규제 기관의 소식이 있는 경우 branislav.b@casino.guru로 저에게 연락하십시오.
친애하는,
Branislav, Casino.Guru
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