브라질 출신의 플레이어는 자신의 카지노 계정이 차단되었다고 보고했습니다. 그는 300달러를 인출하려고 했지만 프로필을 업데이트해야 한다는 통보를 받았습니다. 그 후, 플랫폼에 대한 그의 액세스는 아무런 설명이나 차단 해제 옵션 없이 차단되었습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 추가 정보 요청에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.
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Candy Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: $300
Candy Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
Candy Casino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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antonildocosta06님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Candy Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 답변을 참을성 있게 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
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공공의
공공의
4 개월 전
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300달러를 인출하려고 했는데, 아무리 노력해도 프로필을 업데이트하라고 하고, 플랫폼 접속을 차단했을 뿐 아니라 차단을 해제하는 옵션도 제공하지 않았습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 antonildocosta06,
그들은 어떤 식으로든 그것을 설명했나요? 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ?
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공공의
공공의
3 개월 전
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antonildocosta06 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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