홈 화면컴플레인Captain Spins Casino - 플레이어가 등록 할 때 잘못된 개인 데이터를 제출했습니다.

Captain Spins Casino - 플레이어가 등록 할 때 잘못된 개인 데이터를 제출했습니다.

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양: Can$450

Captain Spins Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.04.07 | 해결 : 2021.04.20
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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캐나다 플레이어가 계정을 등록 할 때 실수로 이름을 잘못 입력했습니다. 불행히도 불완전한 확인으로 인해 인출이 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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450.00의 인출을 요청했습니다. 그들은 내가 여러 번 보낸 사진이있는 신분증 사본과 신용 카드 명세서를 요구합니다. 그들이 말하는 것은 내가 보내는 것이 허용되지 않으므로 다른 신용 카드 명세서를 여전히 허용하지 않는다는 것입니다. 가입 할 때 오타를 내 이름과 우편 번호로 만듭니다. 나는 그들에게 이것을 여러 번 수정하도록 요청했지만 그들은 그렇게 한 적이 없으며 이러한 이유로 내 지불을 거부하고 있다고 생각합니다. 매우 실망스럽고 용납 할 수 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Janet에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 모든 온라인 카지노에서 허위 개인 데이터를 제공하는 것은 절대적으로 금지되어 있음을 이해하십시오. 앞으로 이러한 종류의 행동을 피하고 플레이를 시작하기 전에 제공된 모든 정보가 올바른지 확인하는 것이 좋습니다. 하지만 의도적으로 한 것이 아니라는 것을 알고 있습니다.

귀하의 개인 정보 수정 요청과 관련하여 귀하와 카지노간에 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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그들은 내 정보를 수정했습니다. 그들이 내 인출을 승인하기를 기다리고 있습니다.


감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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완전한. 업데이트 해주셔서 감사합니다, Janet. 진행 상황에 대해 알려 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요


출금이 승인되었다는 확인 이메일을 받았습니다.


감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다, Janet. 성공적인 이전에 대한 추가 확인이있을 때까지이 불만 사항을 열어 두겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕, Janet,

지난 대화 이후 어떤 발전이 있었습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 돈을 받았으며 모든 것이 해결되었습니다.


감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종결합니다. Janet, 협조와 확인에 감사 드리며 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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