캐나다 플레이어가 계정을 등록 할 때 실수로 이름을 잘못 입력했습니다. 불행히도 불완전한 확인으로 인해 인출이 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
450.00의 인출을 요청했습니다. 그들은 내가 여러 번 보낸 사진이있는 신분증 사본과 신용 카드 명세서를 요구합니다. 그들이 말하는 것은 내가 보내는 것이 허용되지 않으므로 다른 신용 카드 명세서를 여전히 허용하지 않는다는 것입니다. 가입 할 때 오타를 내 이름과 우편 번호로 만듭니다. 나는 그들에게 이것을 여러 번 수정하도록 요청했지만 그들은 그렇게 한 적이 없으며 이러한 이유로 내 지불을 거부하고 있다고 생각합니다. 매우 실망스럽고 용납 할 수 없습니다.
Janet에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 모든 온라인 카지노에서 허위 개인 데이터를 제공하는 것은 절대적으로 금지되어 있음을 이해하십시오. 앞으로 이러한 종류의 행동을 피하고 플레이를 시작하기 전에 제공된 모든 정보가 올바른지 확인하는 것이 좋습니다. 하지만 의도적으로 한 것이 아니라는 것을 알고 있습니다.
귀하의 개인 정보 수정 요청과 관련하여 귀하와 카지노간에 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라