독일의 선수는 최대 베팅을 위반 한 것으로 비난을 받았지만, 플레이어는 실제 돈으로 게임을 플레이하는 동안에 만이 한도를 초과하여 베팅했다고 주장합니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
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Captain Spins Casino - 플레이어의 상금이 압류되었습니다.
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양: €600
Captain Spins Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕,
50 유로를 예치하고 50 유로 보너스 = 100 유로를 받았습니다. 게임을 시작하기 전에 라이브 채팅에서 라이브 카지노를 할 수 있는지 물었습니다. 나는 50 유로의 실제 돈이 먼저 사용될 것이며 카지노를 살 수 있다고 들었습니다. livecasino에서 나는 즉시 이기고 지불하고 싶었다. 불행히도 베팅 요건으로 인해 불가능했습니다. 50 유로의 보증금으로 3750 €을 넘겨야했는데, 그것은 완전히 불가능 해 보였습니다. 4 일의 슬롯 후 나는 100 %를했고 600 유로를 지불 할 수 있었다. 3 일 (근무일 기준)이 지난 후 결제 금액이 소진되었으며 70 유로 만 내 계좌에 남아있었습니다.
나는 라이브 채팅에서 물었고 나는 5 유로 이상을 연주하여 모든 상금이 사라 졌다고 들었습니다.
나는 5 유로 나 5 유로 이상 내 인생에서 슬롯을 한 적이 없다. 라이브 카지노는 그렇습니다. 그러나 나는 미리 물었고 실제 돈에는 문제가 없었습니다.
나는 즉시 실제 돈으로 이겼 기 때문에 보너스 돈을 가지고 놀지 않았습니다.
나는 돈이 필요하고 게임 문제가 의심되어 계정이 차단되었다고 말했다.
나는 최대 1 유로 슬롯에서 뛰었고 아무 것도 잘못하지 않았지만 여전히 모든 것이 사라졌습니다. 내가 힘이 없다고 느끼도록 도와주세요.
진심으로 당신
할리 마
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Halime,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 보너스 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"달리 명시되지 않는 한 해당 보너스에 대한 베팅 요건이 충족 될 때까지 귀하의 계정에 적립 된 보너스 가치의 20 %를 초과하는 단일 베팅을 배치합니다. 예를 들어, € 200의 보너스를받은 경우 베팅 할 수있는 최대 베팅은 € 40입니다. 베팅 규모가 € 5 미만인 경우 20 % 규칙이 적용되지 않습니다. "
상냥하고 상환 보너스에 대한 링크를 보내 주시겠습니까? 보너스 이용 약관을 읽고 싶습니다.
또한, 귀하와 카지노와 귀하의 게임 기록 사이의 관련 커뮤니케이션을 알려주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru입니다.
친애하는,
크리스티나
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