홈 화면컴플레인Captain Spins Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Captain Spins Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €600

Captain Spins Casino
제출: 2020.05.05 | 해결 : 2020.05.06
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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독일에서 온 선수가 10 일 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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100 % 보너스로 모든 판매 요구 사항을 충족하고 600 유로의 이익을 달성 할 수있었습니다.


라이브 채팅과 여러 번 대화를 나누었으며 지원팀에 이메일을 통해 결제를 요청했습니다.


불행히도 당신은 그곳에서 위로를 받고 변명을합니다.


20 일 4 월 24 일에 지불이 승인되었으며 돈이 이체되었다고합니다.

현재까지-05.05.20-지불금을받지 못했습니다.

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친애하는 Schoscha,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 죄송합니다. 어떤 결제 방법을 선택했는지, 이것이이 카지노에서 첫 번째 인출 요청 인 경우 알려주시겠습니까?

인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 번째 인출 또는 더 많은 금액을 인출하는 경우 계정에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 제출하기 전에 인출을 요청한 후 최소 14 일을 기다려야한다고 조언합니다. KYC 확인을 성공적으로 마치고 카지노에서 인출을 승인했다고 가정해도 그때까지 상금을받지 못하면 알려 주시면 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라


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잘. 불행히도 이것은 선장 스핀의 경우에만 해당되지 않습니다. 또한 보너스로 800 유로의 777Gate 크레딧으로 판매 수익을 올렸습니다. 정확히 동일합니다.


여기에 파일을 어떻게 첨부 할 수 있습니까? 메일을 업로드하고 싶습니다. 나는 지금 지불 공급자에 문제가 있다는 메일을 받았습니다 ...


편집 : 돈이 오늘 전송되었습니다. 닫을 수 있습니다. 어쨌든 고마워

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불만이 성공적으로 해결되면 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 귀하의 확인에 대해 Schoscha에게 대단히 감사하며 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 저희에게 연락하십시오. 우리가 도와 드리겠습니다.

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