한 달 전에 캐나다 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 유감스럽게도 계정이 과거에 완전히 확인 된 경우에도 지연되었습니다. 플레이어가 상금을 받으면 불만이 해결되었습니다.
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Captain Spins Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: Can$3,200
Captain Spins Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.2
Captain Spins Casino의 안전 지수는 5.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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4 년 전
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안녕. 5 월 24 일 Captain Spins 카지노에서 인출을했습니다. 자신의 웹 사이트에서 인출이 승인되었고 계좌가 확인되었습니다. 은행에서 입금 양식을 계속 요청합니다. 운전 면허증에서 은행 명세서, 은행에 필요한 모든 정보를 기재 한 실제 서한에 이르기까지 여러 문서를 제출했습니다. 한 달이 지났고 여전히 내 상금을 기다리고 있습니다. 여기에서 이기면 실제로 장기간 동안 어떤 상을받을 것으로 기대하지 마십시오. 나는 다른 사람들과 함께 연주했으며 Captain Spins에서 겪었던 문제는 없었습니다. 다른 곳에서 놀자!
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공공의
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4 년 전
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친애하는 질,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 인출 문제에 대해 죄송합니다. KYC 계좌 확인은 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 심각하고 허가 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 차지하지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다.
결과적으로 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 인출 또는 더 많은 금액을 인출하는 경우 특히 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노에서 확인을 요청한 문서 목록이 있는지 조언 해 주시겠습니까? 내 이메일 주소 : petronela.k@casino.guru로 목록 및 관련 커뮤니케이션을 전달할 수 있습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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4 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jill에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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4 년 전
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솔직히 그들이 도망친다고 믿습니다. 나는 그들이 1 년 동안이 철수를 전혀 존중하지 않을 것이라고 생각한다. 은행에 이메일을 다시 보냈는데 카지노로 반환 된 계좌에 입금이 시도되었는지 물어 보았습니다. CS에 따르면, 은행이 없었으며 은행이 없다고 말하면 완전히 똥으로 가득합니다! 당신이 당신의 상금을 망치고 싶지 않다면 여기에서 계정을 열지 마십시오!
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공공의
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4 년 전
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나는 계속 이메일을 보내고 은행에서 '공식 문서'를 요구합니다. 무엇을 보낼 수 있을지 모르겠습니다. 은행은 계좌, 대중 교통, 기관 번호, 빠른 코드 및 은행 이름과 주소 만 있으면이를 갱신 할 수 있습니다. 그러나 그들은 다른 것이 필요하지만, 그것이 무엇인지 구체적으로 말하지는 않습니다. 포기하려고 해요!
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공공의
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4 년 전
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우리는 여전히 카지노에 접근 할 수 없었습니다. 다른 어떤 서류가 필요합니까? 다른 인출 방법을 시도 했습니까? 아마 처리하기가 더 쉬울 것입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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그들은 공식적인 은행 입금 양식이 내가 필요한 것이라고 말했지만, 내가 제공 한 정보를 넘어서는 것이 무엇인지 전혀 모른다. 철회하는 다른 방법은 없습니다.
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공공의
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4 년 전
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카지노와 협력하는 것이 좋습니다. 때로는 검증 과정을 거치는 데 시간이 오래 걸리고 카지노에는 너무 오래 걸리는 이유가있을 수 있습니다. 따라서 필요한 모든 서류를 보내십시오. 불행히도, 카지노는 여전히 우리에게 대답하지 않았으므로 우리는이 경우 앞으로 나아갈 수 없으므로 그것이 지금 조언 할 수있는 전부입니다.
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공공의
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4 년 전
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나는 카지노와 협력하려고 노력했다. 그러나 그들은이 형태가 실제로 무엇인지 모호합니다. 우리 은행은 우리가 무엇을 더 악화시킬 수 있는지 전혀 모른다. 계좌 이체 및 계좌 이체에 대한 세부 정보가 제공되었으므로 당황한 경우도 있습니다. Gate777에서 탈퇴에 대한 이메일을 받았으며이 사실이 올 예정이지만 Captain Spins와 연결되어 있는지 여부는 알 수 없습니다.
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공공의
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4 년 전
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우리가 아는 한 서로 연결되어 있지 않습니다. 카지노에 연락하려고했지만 아직 답장을받지 못했습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
카지노에서 응답을 받거나 상금을받는 경우 알려주십시오.
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공공의
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4 년 전
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내가 그들에게서들은 유일한 것은 그들이 필요한 모든 문서를 가지고 있다는 것입니다. 그러나 여전히 내 은행 계좌에는 아무것도 없습니다.
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